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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Pouvez vous s'il vous plait corriger votre notation car au vu du commentaire positif, il y a eu une erreur sur le nombre d'étoile. En vous remerciant par avance, à bientôt et nous vous souhaitons bonne route. L'équipe FeuVert.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéPrise de rendez vous simple. Tarif compétitif Exécution rapide de la prestation. Benjamin a été très accueillant et chaleureux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès content de m’y rendre régulièrement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLa marque reste une référence dans son domaine. L'agence de Fréjus nous a déçu la dernière fois, car certains travaux du devis n'ont pas été effectué à juste titre mais personne ne nous en a averti en amont. L'attente pour récupérer notre véhicule est beaucoup trop longue (manque de personnel et d'organisation). Personnel très agréable et prestations faites à la hauteur de notre exigeance.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéje suis client régulier de Feu Vert. J'ai du prendre rendez vous en urgence (pneu crevé) et ils m'ont très vite trouvé une place. Le nouveau système de caisse n'est pas extraordinaire et il y avait une file d'attente, composée en partie de clients déplaisants et impatients. Un grand bravo à toute l'équipe pour sa courtoisie et son professionnalisme face à c genre de personnage!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour rapide. Certes vous êtes "commerçants" mais au delà de cela le comportement de chacun ne s'invente pas et vos collaborateurs sont tout simplement... très bien!
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiétrès mauvaise prestation, impossibilité de changer le filtre à huile sur ma suzuki car pas le bon "outil" d'après la personne à l'accueil, un filtre à huile mal remonté me forcant à . revenir, le filtre à air n'a pas pu être changé car la réference était la mauvaise malgré l'avoir commandé en magasin avec le personnel. RIEN NE VA JE NE REVIENDRAI PAS.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéCommande et RV sur internet. Très satisfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéUne ruche où tous s’active et cela dans le respect du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon contact au téléphone pose des pneus très bien faite et bons conseils je recommande !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéC'est ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéintervention correcte mais pas de salle d'attente
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes cependant surpris car nous disposons bien d'une salle d'attente en magasin. Au plaisir de vous revoir et bonne route. L'équipe FeuVert
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès pratique et très professionnel et moins coûteux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéProduit disponible et personnel compétent sur ma demande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon centre !excellent accueil!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéA l'écoute Réactif aimables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiétres bon accueil personnel serviable très peu d'attente
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiévendre avant conseiller. faire acheter deux pneus neufs alors qu'un changement de valve aurait suffit. Trop de personnes différentes interviennent et aucune ne prends le temps d'étudier le problème. Le pneu est foutu,m'a t-on dit il faut le remplacer mais nous n'avons pas le même modèle, il faut changer les deux. v Au retour chez moi vérification faite au près d' un garagiste, le pneu qui était "hors d'usage" est en parfaite état et n'a pas souffert des 20 ou 30 m que j'ai pu rouler à plat à vitesse très réduite. Ma deuxième expérience avec feu vert, ma deuxième déception mais celle-ci est de taille. Peut-on recommander un tel spécialiste?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe FeuVert
Réponse de A. A.
J'avais déjà eu l'expérience de pneus hiver montés à l'envers dans ce centre, un deuxième passage (sans frais) a permis le rectification de l'erreur. Ce n'est pas le cas cette fois.
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