Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu !! J’ai dû revenir 3 fois pour faire poser des plaquettes de freins, ce n’était jamais la bonne référence !! J’ai récupéré ma voiture sale avec des traces noir à l’intérieur , aucune protection c’est inadmissible !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre avis, nous sommes désolés de votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à nous recontacter si vous le souhaitez pour que l'on puisse trouver une solution à ces désagréments. L'équipe FeuVert
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéToujours de bons conseils.
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéIls sont super
-
A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéCompétent et efficace. Continuez à faire des promotions.
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéà condition de baisser les prix des essuie-glaces devis trop cher !!!
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéRV rapide et prestations correctes.
-
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéA l'écoute
-
A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéAccueil et services excellents comme toujours chez Feu Vert Frejus
-
A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPAS SERIEUX DU TOUT. LES VENDEURS MAL INFORMES SUR LA CARTE FEU VERT J AI DU FINALEMENT PAYER MES PNEUS. CE N EST PAS CE QUE L ON M AVAIT VENDU. APRES INSATISFACTION ET DISCUTION J AI ACCEPTE DE PRENDRE LA CARTE PLUS CHER, FINALEMENT ON ME DIT QUE CE N EST PAS POSSIBLE! ON ME DIT AUSSI QUE JE PEUX ENCORE ROULER AVEC L ETAT DE MES PNEUS ET APRES 150 KMS ILS SE DEPIOTTE.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre avis.Il doit y avoir une incompréhension quelque part car la carte de fidélité FeuVert est gratuite et même notre carte 4 étoiles qui vous permet de financer vos achats est gratuite également. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un complément d'information.
-
A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéDiagnostic parfait
-
A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéUn peu plus de choix dans les gammes de produits.
-
A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéChoix en pieces et personnel qui connait la mécanique.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et très professionnels
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour mon contrôle technique et vu le prix des soi-disants réparations à faire, je suis repartie aussi vite chez mon concessionnaire. On a voulu me facturer le nettoyage des injecteurs ainsi que le changement des pneus avant. Au final chez mon concessionnaire pas besoin de nettoyer les injecteurs et mes pneus avant peuvent encore tenir entre 5000 et 8000 km! Résultat une économie de 210€. "Feu Vert, la patte de l'expert... en escroquerie!"
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTres bon service
-
A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéassez correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
3 mai 2021
Avis vérifié1ère expérience parfaite, 2ème expérience qui sera la dernière, rdv pris pour géométrie et changement de 2 pneus. L'accueil désagréable , on vous interpelle en appelant le modèle de votre voiture et on est censé se reconnaître. Alors non je ne m'appelle 208!!! On me demande de signer un papier sans explication. Je demande une précision sur la géométrie 2 ou 4 pneus on me répond comme si j'étais débile .Ok ça commence pas fort. Ensuite lorsque je viens récupérer ma voiture alors la ca se complique , la personne de la caisse me fait payer la facture de quelqu'un alors oui elle a été dérangé par ses collègues mais sur les papiers il y a le numéro de plaque et le nom de la personne il suffit de vérifier avec la feuille que je lui ai remise. Passons..... ensuite donc je fais un 2 ème paiement pour compléter le premier mais en sortant je me rend compte que sur la facture il manque le rapport du parallelisme donc je retourne la personne de la caisse demande à un collègue le rapport de parallelisme et il lui donne un rapport des 51 points de sécurités, donc rebelote je redemande la bon papier ,le monsieur répond qu'il ne peut plus réimprimer, je commence à saturer quelque peu.... la personne" charmante "qui m'avait accueilli vient à la rescousse et me dit mais madame je vous l'ai donné ce papier , oui monsieur mais votre collègue l'a agraphe sur la facture d'un autre client qui est donc parti avec mon rapport de parallelisme. Finalement j'ai eu mon papier, et le lendemain m'a voiture m'a demander de vérifier la pression de mes pneus qui était sur gonflés à l'avant et sous gonflés à l'arrière. Donc même ça ils ne l'ont pas fait correctement. Donc c'était effectivement ma ème et dernière expérience à feu vert frejus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, Suite au passage pour changement de disques / plaquettes et REVISON HUILE 87 (soit disant ??) points de contrôles , il résulte le constat suivant : Il était prévu de faire la vidange avec de huile DEXOS2 5W30 prévu par le constructeur pour mon véhicule comme cela se fait à chaque vidange avec cette référence (bidons feu vert DEXOS2 5W30 ) , en fait cela a été fait avec l’huile FEU VERT 5W40 EN FUT et ce qui est le plus énervant c’est que j’ai bien précisé lors de la remise du véhicule sur ce point il m’as été répondu pas de pbl c’est noté huile spécifique. Concernant les point de contrôles, j’ai un sérieux doute sur la faisabilité de l’ensemble de ces points, car vu qu’il n’ont pas fait fonctionné le lave glace, j’ai un gros doute pour le reste . Durant mes précédents passages pour les révisions, souvent des soucis dont : pas le bon filtre à air (2 FOIS ) obligation de refaire un RDV , niveau d’huile non correct obliger de retourner pour faire le niveau . Bref, je ne peux pas dire avoir une grande confiance dans ce centre .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
