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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert Hyères est appréciée pour son efficacité, son accueil agréable et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité du travail et une bonne gestion des interventions.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel et bon accueil
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour faire changer mes feux de positions, on m’a changé des feux sur ma voiture mais pas ceux là prétextant qu’il fallait payer 60€ de main d’œuvre supplémentaire qui n’était pas prévu dans le devis car il fallait démonter tout le pare choc.. j’en ai eu quand même pour 45€ , un des feux soit disant remplacé ne fonctionnait toujours pas j’ai dû aller dans un garage indépendant qui m’a changé TOUS MES FEUX sans avoir à tout démonté bizarrement pour 30€.. aucune chance que je retourne chez feu vert un jour.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. L'équipe Feu Vert est sincèrement désolée pour ce malentendu. Nous avons contrôlé à nouveau le temps barème pour remplacer les ampoules de feux à l'avant de votre Toyota Aygo, il faut bien 1 heure de main d'œuvre, le tarif qui vous a été communiqué est bien celui pratiqué dans le réseau Feu Vert. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Bonne journée, Le Directeur du centre Feu Vert Hyères
Réponse de A. A.
Ils ne doivent pas être très compétents sachant que le garagiste qui me les a changés a pris 30mn a le faire et à changer les feux qui étaient soit disant changés mais qui ne fonctionnaient toujours pas et tout ça sans avoir à démonter mon pare choc
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétout parfait !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéNon conforme à la commande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Hyères
Réponse de A. A.
J'ai trouvé la solution en retournant au magasin et procéder à l'échange, juste du temps perdu et un déplacement de trop...
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEntreprise a l ecoute des clients
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéL'employé qui à changé 2 pneus n'a pas utilisé le bon matériel pour lever mon véhicule et à donc détérioré le dessous aux 4 points de levage. Il ne veut pas admettre de faute. Même si le véhicule à 17 ans je suis très déçu et contrarié de ce comportement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. En effet, nos ponts de levage et notre matériel est adapté à toutes typologies de véhicules qui permettent de lever sans dommages. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité de service de votre centre Feu Vert. Nous vous souhaitons une bonne journée, La Direction du Feu Vert Hyères
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéComme deja dit personnel sympa et intervention rapide.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéSuper je retournerais
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiépersonnel toujours aussi aimable.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéSuper remorque
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSuper. Facile et efficace. Avec en plus un personnel ultra agréable et une expertise impeccable.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéArticle de mauvaise qualité et qui n'est pas aux mesures de mon véhicule: housses de sieges
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur du Feu Vert Hyères
Réponse de A. A.
Quels efforts? J ai choisi le modèle et la taille du jeu de housse en suivant les instructions de l'affichette en tete de gondole (taille de housses en fonction du véhicule), choix qui m'a été confirmé par un vendeur. Bien evidemment pas de possibilité d'essayer....J 'ai payé 74€ et suis partie avec le jeu de housse. Ma visite au magasin feu vert a duré 10mn. J'attends de Feu Vert une solution de dédommagement ou d'échange.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, respect des horaires et tarifs compétitifs.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéIntervenant aimable et compétent, mais se laisse distraire et perd du temps: arrivée à 16h45, prise en charge du véhicule à 17h15, sorti à 18h45, soit 1h30 pour simple vidange avec filtre : beaucoup trop long !
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJe recommanderais Feu Vert pour des réparations mineures sans incidence sur les éléments essentiels du véhicule. L’accueil et la gestion du client est très satisfaisante
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Hyères
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéUn travail sérieux et surtout, surtout pas d'abus, ont vous explique si vous avez un problème sans vous forcer la main, j'avais eu avant de passer chez vous à Hyères une enseigne qui provoquait les pannes depuis je fais faire toutes mes réparations chez vous et je souhaite rester confiant. Juste quelque chose de pénible c'est le harcèlement publicitaire ça sait de trop en moyenne une par jour...
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