Avis pour Feu Vert Lanester

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En effet, le train de pneus changés n'était pas celui demandés, nous avons immédiatement repris votre véhicule, dès que vous nous l'avez indiqué afin de vous le restituer dans les meilleurs délais. En cette pèriode estivale, nos ateliers sont très fortement sollicités , merci de votre compréhension. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Deux RDV ont été posés, car le pneu, dont nous avons fait venir d'un autre centre, car votre référence ne se faisait plus, et ce, afin de vous éviter d'en remplacer une paire, n'était pas arrivé. Nous vous avons d'ailleurs contacté pour vous éviter de vous déplacer et de convenir d'un nouveau RDV. Nous sommes plus difficiles à joindre en raison de la très forte augmentation des appels en cette période estivale, nous en sommes désolé. Concernant le tarif, il était connu de votre part au moment de la commande, nous ne comprenons pas votre remarque. Enfin, concernant le niveau d'huile , nous ne pouvons pas vous facturer de prestations sans votre accord. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Pour rappel, vous avez fait une entrée théatrale et extremement agressive envers nos équipes . La raison ? un filtre a air que nous n'aurions pas remplacé. Apres avoir repris un certain calme et controlé votre facture avec le chef d'atelier , il vous a fait remarquer l'absence de facturation de ce filtre, ce qui explique son non remplacement. suite a cela, vous étes reparti apres quelques minutes, sans aucunes excuses de votre part sur votre comportement déplacé envers notre équipe. Nous vous avons détaillé le résultat du diagnostique avant restitution de votre vehicule. Concernant votre filtre a carburant, je vous invite a prendre un RDV avec le chef d'atelier, afin de vous faire constater que la piece installée correspond bien a celle facturée et lever ainsi vos doutes. Vous souhaitant une excellente journée, Le directeur.