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Résumé des avis
FEU VERT LANESTER offre un accueil sympathique et attentif, avec des prix compétitifs. Les rendez-vous sont respectés, et l’équipe est sérieuse et compétente.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, bon accueil
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéPrix en mag supérieur internet. Pas de correction possible :/ Devis non respecté. 2 Promotions erronées et pas annoncé avant paiement. À l'arrivée, 2 pneus changés prix en promotion 195 euros. Prix payé 270 ! Pas d'offre commerciale proposée mais un parallélisme conseillé pour 70 € toujours sans proposition commerciale. Drôle de sensation de m'être fait avoir. ... et en prime, un chef d'atelier dédaigneux avec un air supérieur ! eurkkk ! Du coup carte fidélité rendue !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Manifestement, aucun effort n'a été fait. Et votre réponse type n'arrange rien ! Je précise que j'ai rendu ma carte fidélité. J'en conclus que vous ne lisez même pas les commentaires ... d'où pas d'amélioration possible de votre part.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéDonner mon avis pour l'achat d'un essui-glace !!!!!!!!!!!!
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiééquipe sympa et réactive
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéAu moment de récupérer mon VL on me dit que les plaquettes AR sont HS et qu'il faut les changer alors que ma voiture va au CT immédiatement après ... Pourquoi ne pas m'avoir appelé pour faire les travaux alors que la voiture est là !!!!???? L'explication arrive plus tard...Je reprends mon VL, je quitte les lieux, une heure plus tard je constate que le bouton du frein de parking est cassé ...retour à la boutique,et là comme je n'ai rien remarqué en récupérant la voiture ils estiment qu'ils ne sont pas responsables !!!! Le frein à main est automatique et je ne touche jamais le bouton ! Il porte même une trace de tournevis !!!! Bref des escrocs !
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCentre Auto professionnel
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétrès pro accueil et techniciens
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai toujours été satisfaite des prestations jusqu''à maintenant
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix accueil très correct
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux et à l'écoute équipe sympathique
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéOuvrir le magasin à l'heure (9h00) et non pas avec 5 min de retard serait déjà un point positif, alors que les ateliers étaient déjà ouvert depuis 10 min, mais comme il faut passer par le magasin même quand on a déjà un rdv ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. Le magasin a bien ouvert a 9h00 ce vendredi, le délai pour installer 4 pneus est de 1 heure, la responsable du magasin présente ce jour a tout mis en œuvre pour vous restituer votre véhicule dans un délai plus court afin de répondre à vos impératifs professionnels. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, Je peux vous assurer que le centre n'a ouvert qu'à 9h05, vous pouvez demander aux 5 autres personnes qui attendaient devant le rideau métallique. Concernant le délai de montage, effectivement l'atelier a été très réactif et je les remercie pour cela, c'est la première personne que j'ai vu qui a été très désagréable et a annoncé un délai de 1h30. Cordialement
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéA l’écoute prévenus de l’arrivée de mon colis par le centre je recommande
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAucun avis
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCompétants et à l'écoute
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels sympas agréables et à l'écoute
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéforfait réglage des feux à 40€ pour 10 min passé ! soit 240€/h ....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nos tarifs sont forfaitaires et vous sont soumis à validation avant la réalisation de la prestation. Au delà du temps passé, cette prestation nécessite du matériel bien spécifique. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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