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Résumé des avis
FEU VERT LANESTER offre un accueil sympathique et attentif, avec des prix compétitifs. Les rendez-vous sont respectés, et l’équipe est sérieuse et compétente.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai déposé 2 roues pour changer les pneus de remorque depuis mercredi soir et aucune nouvelles soit 48h je devais partir demain je suis obligé d'annuler alors imaginer que mon avis ne vas être bon , il était simple de me dire on ne peut pas que de prendre les roues j'aurais pu trouver une autre solution
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Nous restons à votre écoute, merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
J'ai pu récupérer mes 2 roues le vendredi soir problème réglé...
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiétres bien recu et de bonnes explications
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil Courtois , professionnel et bonne explication sur la réparation Délai tenu client satisfait
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiésuper très bien et tres a l'écoute du client
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéPrix intéressants...Par contre, on pousse trop à la consommation... Pour ma Volvo, conseil de refaire la géométrie (déjà réalisée chez FeuVert en novembre dernier) et de changer les amortisseurs (aucun problème selon moi, à 80000 km) Pour la Dacia de mon épouse, révisée 8 jours avant chez Renault ; critique du niveau d'huile, trop élevé (??) Liquide frein soi-disant non vérifié... Nettoyage du carburateur à prévoir etc...
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv sur internet avec immatriculation de mon véhicule pour 1 révision constructeur et climatisation, arrivée sur site et après vérification de mon véhicule par 2 employés on m'annonce que ce n'est pas le bon forfait climatisation que le site m'a proposé, et que ça me coutera 90€ de plus!!! Problème de nouveau gaz. Donc pas de révision climatisation chez Feu Vert, et la dernière fois que j'y mets les pieds!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Comme précisé lors de votre visite, votre véhicule a été homologué avec l'ancien gaz, ce qui explique le choix de forfait de la machine. Pour des raisons techniques et écologiques, le constructeur de votre véhicule a adapté le nouveau gaz, moins polluant, sur votre voiture, malheureusement impossible à définir sans soulever le capot, d'où le contrôle physique avant de faire la prestation. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai déjà eu les explications que j'ai bien entendues mais ça ne change rien à mon mécontentement!
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et conseil
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPlage de rendez-vous internet trop grande. A quoi bon prendre un rendez-vous ?
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéprestation commandée par le site, du retard dans la livraison mais l'equipe technique a fait le nécessaire pour trouver une solution. Merci
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel très sympathique très bonnes explications.bonne humeur souriant et disponible. Et à votre écoute.tres bonne équipe.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe sympa
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux efficace.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéBonne étude de mon problème de climatisation et solution adaptée ,
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Personnel à l’écoute du client. Bravos à vous mesdames et messieurs les employés de feu vert
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéquand je suis venu commander la pièce, l'accueil a été parfait. Quand je suis venu récupérer la pièce, trois jours plus tard, j'avais oublié mon masque et même si j'étais tout seul dans le magasin, vacciné et pour même pas une minute, j'ai carrément été mis dehors de manière menaçante. J'ai dû retourner chez moi, chercher un masque et revenir pour récupérer ma pièce. Pas très commercial quand même surtout quand on voit ce qui se passe tout autour. Mais bon, c'est le règlement.
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