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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTARGIS GEANT se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les prestations sont appréciées et souvent efficaces, avec une satisfaction générale des clients qui y retournent régulièrement.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et explications super. N'ont pas réalisé certaines prestations car jugées non necessaires par le mécano après observation de la voiture donc économies appréciées.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel agréable et professionnel dans l'ensemble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe parfaite a l'écoute du clients
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétravail soigné
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSuite changement filtre à gasoil sur C4, la moquette isolante n'a pas été refixée avec les clip et se déplaçait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin tes correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéRDV rapide en semaine pour le changement de pneus arrière et possibilité de paiement en chèques cadeau Tir Groupé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéR A S
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéÇa va, tout dépend qui prend rendez-vous et qui fait le service effectué . Il y en a plus rapide que tautre mais concrètement ça passe 👍👍👍👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTres pro et sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET TRES BON CONSEIL
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBien mais je trouve le magasin moins bien achalandé qu'avant, c'est bien dommage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil,reactif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service personnel accueillant et un bon service. Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéPrestations de qualité mais beaucoup d'attente pour laisser et surtout récupérer le véhicule. Le personnel est très sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéne respect pas l'heure de rdv et donne des résultat de control avec des correctifs a faire alors que le véhicule venais de passé une révision 1 semaines avant chez le constructeur chez qui tout avait été contrôlé et corrigé parfaitement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vous êtes venu pour changer 2 pneumatiques, et nous vous avons simplement signalé que votre véhicule présentait un défaut de géométrie et que votre niveau de liquide de refroidissement était en dessous du mini. Vous n'avez pas souhaité le réaliser, cependant nous l'avons stipulé sur votre facture. Cela afin d'éviter d'assumer un remplacement précoce de pneumatique dans quelques mois. A bientôt dans votre centre Feu Vert. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je suis retourner chez mon concessionnaire avec qui j'ai effectué la révision 1 semaines avant et à reverifier et pour lui les niveaux sont correct et pour qui la géométrie était parfaite lors de la révision. Je fait confiance en mon concessionnaire qui connaît parfaitement sa marque et doute de votre mécanicien. Donc une déception malgré que les précédentes interventions sur mon précédent véhicule s'était bien passé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous maintenons que votre véhicule présentait un défaut de géométrie et nous l'avons légitimement signalé. Du reste, aucun contrôle de géométrie n'est effectué lors d'une révision. Cette différence d’appréciation ne justifie pas à nos yeux cette note sévère. La prestation ayant été réalisée sur votre véhicule était conforme à nos engagements. A bientôt dans votre centre Feu Vert. Le Directeur
Réponse de A. A.
La note est le résultat de plusieurs désagréments et pas a cause de l'histoire de géométrie mais l'état du parking( manque de place, sol dégrader, camion de livraisons qui gêne l'accès, plus accueil atelier séparer mais mélanger avec la caisse du magasin ce qui rallonge l'attente, et le pire rdv programmer à 10h00 avec restitution à 11h00 résultat véhicule commencer à 10h45 et restituer à 11h25 et le site stipuler une intervention de 25 min.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéManque d expérience et de connaissance Réglage de parrallelisme et pire à la sortie. Pas de pièce d usee sur ma voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage pour lequel nous sommes pour le moins surpris. En effet, vos véhicules sont passés 51 fois dans nos ateliers sur les 4 dernières années sans aucun retour de votre part. Concernant votre parallélisme, il aurait été plus judicieux de tout simplement revenir nous voir afin de le recontrôler. A bientôt dans votre centre Feu Vert Le Directeur
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