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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTARGIS GEANT se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les prestations sont appréciées et souvent efficaces, avec une satisfaction générale des clients qui y retournent régulièrement.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéprise de rendez vous pour vidange et problème moteur. Tout c est bien passer personnel agréable.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéLe produit était incomplet dans le carton d'emballage. Heureusement que j'ai vérifié dès ma sortie du magasin pour porter réclamation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTravail bâclé. Problème non résolu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel agréable et réactif nous ayant accueilli à tout juste l’heure de la fermeture du midi, merci à eux
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon relationnel client et très professionnel
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéDiagnostique rapide, suite a une "panne" de clim que norauto checy n'a rien pu faire en 8 H et facturé ! au final une simple recharge était a été effectuer. Merci pour votre efficacité et honnêteté.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifié.?non
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéSi vous n'avez pas de question, vous pouvez prendre Rdv.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis déjà repassé pour expliquer qu'il y avait une défaillance sur l'équipement qui a été installé, en vain. Il en va de ma sécurité, pour moi c'est une faute professionnelle. Je serais même en droit d'attaquer l'atelier en justice
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéavis favorable dans se magasin
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPas de chance, erreur sur la commande des pièces à changer sur mon véhicule, résultat un deuxème RDV et 80 € en plus sur la facture !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRendez vous pour un changement de pneu le jeudi 1 juillet, pour le 06 juillet, allo de feu vert le 06 à 11h (pneus non reçus ) prise d'un nouveau rdv pour le 08, je me déplace, on me démonté les deux roues et pneus pour m'entendre dire qu'il non reçu qu'un pneu sur les deux, donc nouveau rdv de pris pour le 10, arrivée chez feu vert le technicien me dit qu'il n'a pas reçu le 2ème pneu. Après discussion, feu vert reconnaît son erreur et me propose une autre marque au même prix. Donc voilà mon mécontentement et le pourquoi des 2 étoiles
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons eu effectivement un problème de livraison pour vos pneumatiques. L'un des pneus ayant été perdu par le transporteur. Néanmoins, nous vous avons posé des pneus de gamme supérieure sans supplément. Votre centre Feu Vert Amilly
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation géométrie et parallélisme a revoir, les mesures indiquées sur le bilan ne sont pas bonnes, la voiture doit donc repasser au banc...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable, à l'écoute de nos besoins et de très bons conseils et services impeccables
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéRDV à 16h15 pour une vidange, la voiture à été pris en charge à 17h30, sortie du centre à 18H00 pour une vidange et un filtre à huile !!!!! Bravo feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant,...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci pour le geste commercial
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTu viens pour une prestation, on te rappelle pour d'autres problèmes et la note a doublé !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vous aviez pris rendez-vous pour une vidange et après passage dans l'atelier les plaquettes de freins de votre véhicule étaient à changer. Nous ne sommes pas responsables de cette usure. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L’équipe Feu Vert Montargis
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait des prestations
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente trop long pour un rdv . 1 heure avant de trouver les pneus à monter Personnel peu à l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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