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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Mont-de-Marsan est souvent salué pour son accueil courtois et ses compétences. Les clients apprécient la rapidité et le sérieux des prestations, ainsi que la réactivité de l'équipe. De nombreux avis mettent en avant la facilité à obtenir des rendez-vous et la satisfaction générale pour les services fournis.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéRAS Horaires et durée d'intervention respectés. Pas de remarques sur l'opération
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, travail parfait,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéFacilité prise rdv
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéSérieux et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéRevenue après une erreur d'un technicien,je ne dois mon retour qu'a la gentillesse et la courtoisie du chef de centre et du fait que j'ai un contrat d'entretien...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéBonne prestations , accueil très agréable et professionnel , seul bémol , la voiture est rendue sale , alors que présentée propre au départ;
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu même 15mn avant la fermeture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLa prise de RDV compliqué, on vous propose le Samedi et au final « Ah non on fait pas les courroies le samedi » après lors de la réception du véhicule, la personne pour la prise en charge pas de soucis très correcte et sympathique mais alors le chef du centre c’est catastrophique pas de bonjours, parle mal à ces employé n’as pas la courtoisie de s’adresser directement au clients etc etc, lors de l’édition de la facture la personne a fait une erreur sur le kilométrage, le directeur a dit non on peut pas modifié.Très déçu du comportement du directeur de feu vert mont de marsan, le reste du personnel rien à dire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéplus de 1h15 d'attente fessant passer plus les clients de passage peut être une obligation de résultat , en chiffre d'affaire , sur un samedi et sur les vacanciers de passage pour feu vert ? pour une vidange simple sans aucune remise sur la facture..
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiésuper pro!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
merci à vous
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéprestation correspondant à mes attentes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa, à l'écoute 👌
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéLorsqu'on prend rdv par tél, on n'a plus accès à un professionnel. De ce fait on est mal conseillés. On doit faire sa demande par internet, payé en avance et attendre pour reprendre rdv que la pièce soit là:(simple vidange). Ensuite plus de nouvelles....on attend et enfin je me décide à me rendre dans le centre FEU VERT pour voir ou on en est et là on me réponds qu'ils ont oublié de valider la commande!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéParfait super professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillin de bons conseils reçu pour l'entretien de mon véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPas satisfait sur la prestation réalisée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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