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Résumé des avis
À Montélimar, l'équipe de Feu Vert se démarque par son professionnalisme, sa disponibilité et des interventions rapides, ce qui favorise une expérience client positive.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiétravaux réalisés dans le temps prévu, pas d 'attente, bien reçu par le personnel René
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéBon acceuil Efficacité
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéJ ai amené ma voiture pour changement de la distribution et par téléphone on m'a averti que les plaquettes avant de la voiture étaient a changées, j'ai refusé cette réparations , ces freins un an et demi auparavant avaient été changés dans un autre centre, 22000 kms roulés depuis. après avoir repris mon véhicule ,à mon domicile j'ai vérifié l'état des freins, ils sont usés seulement de moitié ce qui nécessite pas leur changement, j'ai quelques petites connaissances en mécanique qui me suffisent pour faire ces vérifications, une fois de plus si j'avais donné mon accord mes freins auraient été changé prématurément. je précise que deux jours auparavant dans ce même centre j'ai fait changé la distribution sur ma FORD Fiesta et qu'on m'a fait le même coup avec les amortisseurs. Alors un peu de sérieux et d'honnêteté On ne m'a jamais demandé ma carte de fidélité alors que le 10-01 j'ai eu une facture de 606€ et le 13-01 487€,; pouvez vous en tenir compte..Merci
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéme propose des réparations a effectuées inutiles puisque ces dites réparations avaient déjà été faite dans un autre centre que feu vert(amortisseurs)par téléphone j'ai refusé le changement des amortisseurs et lors de la récupération de mon véhicule il m'a été dit que finalement il n'y avait pas de fuite mais simplement un peu de graisse sur le haut de l'amortisseur gauche, si j'avais donner mon accord cela m'aurait couté 385€ pour rien, il s'avère que je connais un peu la mécanique et que je connais le fonctionnement de ces centre autos
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéDisponibilité et efficience !
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiébien placé en prix et service rapide
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBonne organisation, et compétences .
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et excellent travail
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil décevant, peu de politesse. Remise du colis sans aucune vérification de mon identité ou numéro de commande; heureusement que j'étais le seul à avoir commandé cet article. J'ai réceptionné le colis ouvert par coup de cutter (visible à voir), l'employé m'as assuré que toutes les pièces étaient dans le colis sans aucune vérification, j'ai vraiment eu l'impression de leurs demander la lune. Finalement, il serais temps de les envoyer en formation commerciale pour leurs apprendrent les bases
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiébonne équipe et rapide !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéDisponibles, sympathiques, clairs et précis dans les explications, respect de mes contraintes horaires, pas de mauvaise surprise sur la facture... Je recommande !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux et plus compétitif en prix que leur concurrent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel. Sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiébien reçu, explications claires, geste commercial lorsqu'il y a une difficulté.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéComment expliquer une différence de prix de 75€ entre feu vert Lyon villeurbanne et Montelimar pour la même prestation (même voiture) et encore après avoir marchandé car le premier devis présenté était à 324 € puis 295 € pour finir à 261 € devant mon mécontentement... de plus faire signer un devis alors qu’on a même pris la peine de vérifier avant si les disques étaient bien usés... eh oui on abuse de la méconnaissance des femmes en matière de mécanique...et c’est bien dommage pour votre enseigne... Pour info feu vert Lyon faisait la prestation à 185€
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. La différence entre les 2 devis est la marque des pièces qui différent.. N'hésitez pas à nous recontacter ou venir en magasin car nous vous avons appelé plusieurs fois sans réponse de votre part afin de pouvoir vous expliquer. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
C’est bien beau de parler de marque...mais votre façon de faire c’est une histoire de « Marque » aussi ?? Quand à me joindre on peut me laisser un message et dans ce cas je rappelle... Je suis donc confortée dans mon avis Salutations
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix et excellent accueil et conseils
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéUn super accueil très professionnel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéCompétences et accueil
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très, très sympa et à l'écoute.
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