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Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert Montpellier Sud est apprécié pour la qualité de ses services, la clarté des informations fournies et le respect des délais. Les clients notent une équipe sympathique et efficace, avec des prix compétitifs et de bons conseils adaptés à leurs besoins.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux et compétent
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiérendez-vous respecté, renseignements fournis et devis d'entretien voiture gratuit...
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix mais vous rajouter toujours un devis pour autre choses histoire de vous refaire revenir même si c’est pas réellement utile
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéServiable, rapide pour un rdv le jour même et professionnel
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéArnaque ma fille arrive seul pour changer ces pneus et ont lui fait un devis de 600 euro pour une révision qui a été faite il y a 5 mois.pour un nettoyage de réservoir sur une voiture de 3ans Etc etc des voleurs. Tu prend fendez via internet pour être tranquille et éviter de perdre du temps et quand tu arrive l agent va prendre ça pose repas à l heure de ton rendez vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons réalisé la prestation prévu, soit le changement de 2 pneumatiques et avons fait le diagnostic gratuit du véhicule comme tous les véhicules qui rentrent dans l'atelier pour ce type de prestation. Vous n'avez pas payé plus que ce qui était prévu et nous avons juste fait un devis pour vous signaler les futures réparations à effectuer après le diagnostic. Si vous voulez plus de précisions, vous pouvez contacter le centre Feu vert de Montpellier Sud. Cordialement
Réponse de A. A.
Un nettoyage d un réservoir sur une voiture de moins de 3 ans vous en pensez quoi et refaire une révision qui a été faite il y a 4 mois' Je doute avoir le même devis si je me serais déplacer à la place de ma fille
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Pour le premier point, Il s'agit d'un nettoyage du circuit d'injection pour prévenir les sur consommations de carburant et baisser le taux d'encrassement du circuit et non un nettoyage de réservoir. Nous n'avons pas fait de devis de révision (une révision inclus une vidange et ce n'est pas ce qui est sur votre devis), par contre nous avons constaté que vos freins avants étaient en fin de vie et qu'il fallait régler la géométrie du véhicule. Pour le dernier point, nous ne procédons pas à ce type de pratique qui s'apparente à de la misogynie. Cordialement
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéIncompétents
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéGrand magasin avec beaucoup de choix Cadre sympathique Bon accueil
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéService et accueil respectés. Conforme à ma commande. Je recommande Feu vert pour sa rapidité
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiérapide efficace bon rapport qualité prix Rien à dire sauf pas de prestation carrosserie et électricité auto
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPeu commercial Vendeur qui vous reconnais pas et semble vous ignorez Délai trop long Pas trés content de mon achat (VAE)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Que dire de plus que je suis moyennement satisfait du delai d'intervention et apres j'ai eu une remarque que l'on me facturé des penalites car etant absent de chez moi pour cause deces je ne pouvais plus venir De plus un commercial qui m'a vendu mon vélo semble ne plus me reconnaitre etc pas. trés sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous allons vous contacter. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour que dire de plus ? Bonne journée à vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour. Votre commentaire ne correspond pas. Nous vous avons avertis que votre vélo avait était vandaliser et nous avons tous pris en charge (gratuitement) et commander les pièces suite a votre accord le 10/10. Votre vélo était près depuis le 19/10 On vous avez envoyé un message pour vous avertir et aucune nouvelle de vous. Vous l'avez récupérez le 30/10. Nous sommes en aucun cas dans la faute. Le vendeur était pris avec un client quand vous êtes venus. Merci de revoir votre point de vue Votre note es bien sévère pour le service rendue. Cordialement
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéService professionnel avec des collaborateurs compétents.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci Mr le Directeur. Je dois réaliser une géométrie pour mon véhicule. Puis-je espérer un devis avec un prix défiant toute concurrence. Ceci pour un client fidèle. Merci pour votre collaboration.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un devis vous a été envoyé. Bien cordialement, l'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Quid de ma demande ? Cordialement, JPV
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiébon conseil et prise en charge rapide
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande avec plaisir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Aimable, ma voiture a été prête dans le temps prévu. Merci à toute l’équipe. Mireille
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiédiagnostic et intervention rapide
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon centre auto - Professionnalisme et Rapidité d'action le caractérise !
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès facile d'accès et proche de mon domicile. Personnel compétent et respectueux du client. Accueil personnalisé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Il est important de dire notre satisfaction client tout comme notre mécontentement avec l'idée de renforcer notre relation client. Bonne journée à vous et votre équipe. Au plaisir de vous rendre visite à nouveau. Jean-Noël Lanaspa
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