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Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert Montpellier Sud est apprécié pour la qualité de ses services, la clarté des informations fournies et le respect des délais. Les clients notent une équipe sympathique et efficace, avec des prix compétitifs et de bons conseils adaptés à leurs besoins.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPas rapide pour une crevaison.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons et malheureusement, comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBel accueil. Respect des rendez vous et des horaires
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéFacile d'accès et des réponses claires à mes questions.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très reactf
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéXXXX
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéAccueil Disponibilité du vendeur (Jerome) Prix et remise
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon service
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel et accueil très sympathique de vrais professionnels. Merci
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil personnel compétent
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéAvis relatif à la dernière intervention. Très satisfaite jusqu'ici sauf la dernière fois du fait de 2 personnes (1 à l'accueil l'autre en atelier) visiblement pas assez formées ou pas assez rigoureuse. Véhicule restitué presque 2h plus tard contre 30' annoncé) sans justification ni excuse. Clés restituées par la personne de l'accueil qui n'a fait que transmettre l'info: niveau d'huile très bas laissant supposer une fuite (sans recommandation particulière), et témoin tableau de bord allumé (sans explilcation). J'ai du insister assez lourdement pour en savoir plus, jusqu'à ce qu'un autre professionnel de l'atelier (repéré pour son ancienneté) vienne répondre à mes questions, ouvre le capot de la voiture, regarde, se fasse une idée, me rassure (pas de fuite je peux partir tranquille), témoin qui s'éteint lorsqu'on ferme la porte!!! . Merci à ce pro mais toujours déçue en revenant au domicile en regardant le formulaire de restitution dans le détail: aucun des points de contrôle mentionnés. J'ai donc pris la route sans certitude sur le points de contrôle qui avaient été faits, dont par exemple la pression des pneus. Dommage que le professionnel qui remet les clés soit une personne qui n'a pas vu le véhicule, et dommage que personne ne contrôle que le formulaire de remise a été rempli correctement. Merci au professionnel qui a pris le temps de comprendre et de m'expliquer.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil Merci
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéefficacité, qualité, professionnalisme et courtoisie
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéManque de reactivité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
il n'est normal que dans un changement de pneus il faille préciser que l'on veuille récupérer ses pneus et que alors que tout est prêt on m'indique qu'il y a un pneu avec un clou et on ne sait si on pourrait le remonter " à voir lors du remontage pour savoir si cela était possible. la moindre des était de vérifier au niveau du démontage!!! Vous pouvez me contacter Cordialement
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéOUI
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéService et accueil de qualité. Respect des horaires.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéparking qui manque de place, attention au passage des véhicules vers le drive, les flèches directionnelles au sol effacées à ce jour. pour le reste continuez et merci. françois
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