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Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert Montpellier Sud est apprécié pour la qualité de ses services, la clarté des informations fournies et le respect des délais. Les clients notent une équipe sympathique et efficace, avec des prix compétitifs et de bons conseils adaptés à leurs besoins.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiévendeur velo tres competent , tres poli et serviable
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéToujours bien reçu Respect des délais
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéC'est la première fois que je donne ma voiture dans un centre auto pour remplacement des amortisseurs arrière la prestation à été rapide et sans problème, je dois encore faire une réparation mais je vais me procurer des devis avant de choisir.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès moyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès sympa!!!!! de très bons conseils !!!! Allez y !!!!!
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiédisponibilité , efficacité et amabilité
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifié1er Vendeur incompétent Le suivant un peu mieux Mais le cable présenté sur le site non suffisant pour faire fonctionner la commande d'origine au volant, mauvaise explication sur le site
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéles vendeurs sont incorrecte ne pas aller dans ce magasin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu deux fois à un questionnaire identique ( et 3 fois a un précédent questionnaire similaire aussi)
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu a un questionnaire identique
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSite internet pas très adapté avec téléphone mobile. Il faut aussi nous envoyer un email,... de confirmation après avoir passer une commande par internet. Si non tout est bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéMalgré l'entretien annuel, des réparations et un pré contrôle technique, mon contrôle technique a échoué
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Le catalyseur de votre véhicule étant défectueux, il provoque un taux de pollution trop élevé, donc le contrôle technique n'a pu être validé. Nous vous avons transmis un devis pour les réparations, ainsi qu'une remise en tant que geste commercial. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTemps d’attente trop long du moment où j’ai donné les clés à l’accueil magasin au moment où j’ai récupéré mes clés en fin d’intervention (1h précise pour un changement de 2 pneus)....
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et personnel très agreables
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiébeaucoup de produits, ambiance très sympa
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéAprès 2 jours de réparation un pré contrôle technique et 2000€ de frais , ma voiture fonctionne moins bien qu'avant et ne pourra pas passer le contrôle technique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction. Nous avons réparé votre véhicule dans le cadre de votre contrat entretien, ainsi que les réparations non comprises dans votre contrat. Votre véhicule ayant un problème de catalyseur suite aux ratés d'allumages liés à une bobine d'allumage défectueuse, il devait, effectivement, être réparé. Par contre, cela ne rentrait pas dans les prestations incluses dans votre contrat entretien. Nous vous avons donc établi un devis pour effectuer ces réparations et attendons de vos nouvelles à ce sujet. Sachez que vous devrez effectuer ces réparations pour valider le contrôle technique de votre véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Au plaisir, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
L'avis que m'a demandé Feu Vert et que j'ai donné ne portait pas sur l'échec du contrôle technique après pre contrôle technique mais sur le résultat de deux jours de réparations préalables dans le cadre de l'entretien annuel!
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de très bonne qualité
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