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Résumé des avis
FEU VERT MORLAIX offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe réactive et efficace. Les clients expriment leur satisfaction sur la qualité des services et le rapport qualité/prix attractif, favorisant ainsi la fidélisation.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéJ'avais pris rdv à 15h20 rdv confirmé par feu vert morlaix pour changer 4 pneus il y en avait pour une petite heure ! Malheureusement quand nous sommes revenus à 16h45 la voiture n'était pas prête. en plus les enjoliveurs avaient été remis à l'arrache il a fallu qu'un technicien les remette correctement Pas d'excuses et même mieux mon conjoint a entendu des réflexions sur moi car je n'étais pas content. Avant habitant à côté d'Alençon j'ai toujours fait entretenir ma voiture chez feu vert et je n'ai eu aucun problème je ne viendrai plus dans ce centre !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéOnt tout fait pour me dépanner
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéil faudrait peut être mettre le gel gel hydroalcoolique à hauteur de main et non posé vulgairement sur le sol.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéUn mécano qui fait au mieux en tenant compte du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéEquipe sérieuse
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRdv prévu pris pour 15h30 2 jours avant puis texto pour nous rappeler du rdv la veille mais cette fois-ci a 15h. Le jour du rdv on ce présente a 15h et là, grande surprise le rdv est passé a 16h !!! Et bien sûr sans être avertis !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéAchat et installation d un coffre de toit . Accompagnement au choix. , Prise de rendez vous rapide Rien a dire au top
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l'écoute.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéMarchandises comme decrites et pratiques
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéPeu aimable et pas professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Etonnamment et sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéA l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéComme tous les garages
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéService rapide Bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié-2H45 pour changer 2 pneus ( 45 min de dépassement ce qui m'a valu un RDV non honoré par la suite) -Véhicule restitué avec voyant de sous gonflage allumé : de retour au centre on m'assure que c'est normal et que le voyant finira par s'éteindre en roulant, ce qui est faux, le gonflage des pneus était incorrect...( problème résolu en moins de 5 minutes à la maison) Le mode d'emploi de ma voiture dit quand même qu'il est très dangereux de conduire si ce voyant est allumé, car risque d'accident... - Montage de pneus différents de ceux commandés sur internet ( indice de vitesse différent) . explication : l'erreur est humaine et ceci arrive en moyenne une fois tous les 3 mois dans le centre !!! -Plus de personnel dans le magasin que dans l'atelier...dont une personne en particulier très désagréable : "on vous a dit 16h elle sera prête à 16h" : résultat : passage en caisse à 16h45 ! - de retour le lendemain ( nous habitons à 25km du centre) car nous avons exigé d'avoir les pneus commandés, rdv à 16h30 pour 20 minutes d'intervention immédiate, de retour à 17h10, la voiture n'a pas bougé... départ à 17h45 car "il y a eu 2 crevaisons". - Une note positive pour Olivier le chef d'atelier qui fait de son mieux pour rattraper les erreurs et le manque de compétence de certaines personnes. CONCLUSION : plus de 5h, 2 allers-retours pour changer 2 pneus que j'ai dû regonfler une fois à la maison...(car je vous rassure, je suis bien rentré à la maison) au prix horaire de la main d’œuvre, du carburant et des pneus ... MERCI FEU VERT... "LA PATTE DE L'EXPERT".
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés, il s'agit de malheureux concours de circonstances préjudiciables et je le comprends. En rien, un manque de compétences. Nous remontons vos informations à nos équipes. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéLe conseil, respect des délais produits de qualité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, prise en charge de la garantie impec
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service même à 10mn de la fermeture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
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