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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifié2 mois pour une commande en plus personne pour vous appeler et vous dire que c'est en retard
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu pas par l accueil qui est super mais par le fait de ne pas pouvoir faire un changement de rotule
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil poli et charmant . Frederic est tres agréable , professionnel. Feu vert a beaucoup de chances d avoir des collègues de ce niveau. Je reviendrai car j ai confiance . J ai toujours ete bien conseille . Bravo a Frederic surtout . Site internet : trop complique pour des neophytes . Par contre , le 1er coup de téléphone : etais recu par 1 homme tres serviable ...beaucoup de renseigneents Le 2eme coup de fil : etais dirigée sur 1 plate forme : pas du tout le meme accueuil , difficulté pour comprendre et répondre . Donc , j ' avais raccroche . Pourquoi , personne ne m ' a parle et conseille sur la carte de fidelite ? Dommage . Pas d explication sur les points de controle. Dommage aussi
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéIncompétents Arrivé pour un clou dans un pneu, on me répond qu’il y a rien. Je leur montre où est le clou : « on ne peut rien faire, trop risqué d’intervenir à ce niveau ». Je vais dans un autre garage qui prend le temps de regarder correctement : réparable! Ils sortent le clou => pas de crevaison. Feu Vert c’est fini!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéUne vrais catastrophe.véhicule poser à 9h comme prévu .a 10h véhicule encore en attente sur parking. On me dit que le mécano qui devais s’occuper de ma presta .a décider de ne pas venir (sans prévenir ces collègue ) et limite on me demande de revenir un autre jour .c’est a ce moment qu’intervient un commercial (Frédéric) au top ..le seul qui se pose vraiment des questions et qui s’occupe de mon cas .me trouve un créneau pour mon véhicule avec un mécano présent sur le site .véhicule enfin pris en charge à 10h15 et finalement rendu à 11h30 .entre temps il a encore fallu que j’intervienne.auprès de Frédéric..car le mécano n’a pas vérifier le bon fonctionnement des feux .alors que j’en avais fait la demande et qu’il y avait 2 ampoule à changer..il a fallu moi même que je vérifie si tous mes niveau était ok .avant de partir de ce centre ..encore merci à Fred qui m’a offert les 2 ampoule .je précise aussi que le commercial a essayer d’appeler son chef et son responsable et aucun des deux n’a daignée répondre à ses appel ..a priori le chef d’atelier démissionne à la fin du mois ..Centre à éviter à tous pris
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéQualité d'accueil, courtoisie du personnel, écoute, professionnalisme...
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJ’y suis allé pour une recharge de Clim et bizarrement quand je suis repartie mon voyant moteur c’est allumé et je n’avais pas de liquide de refroidissement.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéComme une chaîne de garage
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et aimable
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéincompétence de la prestation en atelier sauf a l’accueil qui est très accueillante , pour le reste très déçus par la prestation en atelier , explication non satisfaisante pour de soit disant pros
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéAprès avoir récupéré mon véhicule, je suis tombé en panne sur la route, j’en ai informé le centre auto pour leur indiquer que je ramène le véhicule. Le remorqueur est venu et après un bref coup d’épilepsie sur le capot, à juste correctement t’éclipser une tuyau d’alimentation à la pompe à gasoil., Donc rien de grave… j’en ai informé le centre auto des excuses de la la personne au tél… mais pas un mot du directeur du centre ou un geste co… j’ai juste attendu une heure une remorquage bien au soleil…dommage…
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéUne catastrophe, accueil téléphonique très mauvais. Annulation du rendez-vous une fois sur place. Compliqué d'en reprendre un. Chef d'atelier désagréable.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBien organisé pour l'accueil de la clientèle
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnelle super accueil
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et achat rapide.
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