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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiésatisfait mais pourrais vérifier si les pneu corresponde bien a la commande faite au montage
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéSuite à un problème de livraison de pneus neige de la part d'un prestataire extérieur les problèmes se sont enchainés. La bonne réception de mes pneus n'a pas été faite correctement de ce fait je me suis présentée au rdv pour rien puisque mes pneus n'étaient pas livrés. Lors du 2e rdv, l'heure du rdv a été modifié sans que je sois prévenue, de ce fait le technicien a voulu me refixer un rdv, chose que j'ai refusé. Il a fallu que j'attende 1h30 pour que mes 2 roues neige soient montées. Manque de coordination, de communication entre les équipes, pas de tact avec le client. Une perte d’énergie et de temps face à des techniciens qui semblent ne pas porter d’intérêt à mon agacement.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéde bon conseil
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien rien à dire de négatif.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifié1ère expérience très réussie Super accueil
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéSuper !!!!!!!!!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéefficacité rapidité tarifs raisonnable
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide et sympathique. Le seul bémol a été le règlement, ils n'acceptent pas les chèques, je ne suis pas sûr que cela soit écrit.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, efficace avec la commande et prise de rendez-vous en ligne.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéJ'aime bien la simplicité des démarches et la clarté sur les prix et les services. Les agents ne me poussent pas à la démarche.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéCette fois, j'ai été déçue pour ma révision il y a eu un hic. J'ai payé pour faire faire un décrassage de moteur que l'on m'a incité à faire. C'est une drôle de coincidence car j'ai eu de la fumée qui sortaite du capot en rentrant chez moi j'ai tél mais j'ai attendu longtemps avant que l'on me réponde. Je me suis présentée cet après-midi "cela venait de la graisse qui soi-disant était au bord du capot vers le pare-brise (alors qu'au tél cela pouvait venir de l'écrou d'huile qui avait resserré. après essuyage de la graisse j'ai roulé pendant environ 1 h pour voir si il y avait encore de la fumée. J'avait aussi signalé un cliquetis et pas chauffage cet-après midi. Donc en résumé je n'ai pas de clim qui fonctionne toujours froid, le cliquetis pas vérifié. Voilà pourquoi que je suis vraiement déçue puisque j'ai un contrat d'entretien que j'ai fait renouvelé jusqu'en 2023 ?
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéL'équipe feuvert à Monthieu est au top! Par contre le service client que j'ai contacté par téléphone est complètement démuni de toute solution pour le client. En effet, j'ai pris RDV sur le site feuvert pour le remplacement de 4 pneus et la géométrie a faire. Le paiement a été effectué directement en ligne. Le jour du RDV, les 4 pneus ont été remplacé mais la géométrie n'a pas été faite suite a une panne de machine. A ce jour, je suis toujours dans l'attente d'être contacté pour la géométrie de mon véhicule, cela fait tout de même 3 semaines. Aucune solution alternative de la part du service client ni même un remboursement. On me renvoie directement au centre feuvert de Monthieu.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation atelier
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéservice correct pour la batterie .Cependant je n'ai jamais 'digéré' le refus de contrôle de pression des pneux (antérieurement) : je suis rancunier et étant client depuis assez longtemps, je n'en n'ai jamais reçu d'excuses .. je les attends toujours !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéje suis très content tout simplement
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe travail n'a pas été fait totalement
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien à l' écoute après aimable et rapide..
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pro et sympathique
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil, écoute et empathie
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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