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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPiètre qualité du front office
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiésite web,, commande web j'ai du contacté web-master feu vert pour savoir quand je pourrai retirer ma commande !!!
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéDommage que le RDV pris sur internet n' était pas connu du centre mais reprise d'un RDV rapide.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéService à l'écoute du clients
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfaits
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPrix correct. En revanche la durée d'intervention annoncée (environ 1h) diffère de la réalité (2h) Je n'ai d'ailleurs pas reçu le sms pour m'informer que mon véhicule était prêt.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéMieux communiquer sur les prestations et les devis
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéLe personnel était très enclin à m'apporter des conseils dans mes choix
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéSuper accueil équipe souriante je recommande vivement
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéInattendu. La prestation à été de bonne qualité. Seule la date du rdv fut laborieuse à obtenir faute de livraison des pièces. Mais un geste commercial à remis les choses en places
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSuite à ma demande de vidange avec devis sur le site, on m'a proposé une prestation complémentaire lorsque je me suis rendue au rendez-vous ( décrassement FAP) sans me donner le tarif j'ai accepté pensant qu'il ne s'agirait que de quelques euros en plus. Le prix du devis est passé du simple au double et je me suis rendue compte que la prestation proposé valait le prix de le vidange. Je suis très déçue du manque de professionnalisme des vendeurs.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéUn employé a essayé de me vendre plusieurs autres prestations inutiles. Ils n’ont ensuite pas respecté les horaires données lors de la prise de rendez vous.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéProbleme pour les joindre au téléphone dommage, car je me suis présenté à un rendez vous qui était annulé faute de mécano present.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéMauvais conseils, on m'a fait faire un diagnostic alors que je savais déjà quel était le problème de ma voiture (j'ai bien sûr payé ce diagnostic), le devis est passé de 160 à presque 300€. Un acte (contrôle géométrie, réglage parallélisme ont été mis sur le devis pour un changement de soufflet (2 autres professionnels m'ont confirmé que ce n'était pas du tout utile de le faire). Le rdv pour faire la réparation avait un délai important, résultat je suis allée ailleurs, ma voiture a été réparée le lendemain pour 160€. Ce garage a regardé ma voiture gratuitement pour voir quel était le problème, ils ont également pu me signaler que mes plaquettes de freins étaient à changer, ce que je savais et devais faire, j'en ai profité pour leur faire faire, ce qui m'a couté à peine plus que le seul changement du soufflet à feu vert. De plus, ayant fait un diagnostic payant ils auraient du me dire que mes plaquettes étaient à changer, ils gonflent les factures mais prévenir d'un problème ça ne leur vient pas à l'idée. C'est juste honteux d'arnaquer les gens comme ça et ce n'est pas la première fois qu'ils me font le coup, je vais bien parler de mon expérience autour de moi pour qu'ils évitent de se faire arnaquer, je ne mettrais plus un pied là-bas c'est une évidence! C'est incroyable de ne pas pouvoir faire confiance à une grande enseigne...
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAccueil et prise en charge rapides.Explications et échanges pros.
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