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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas noté 10 car il y a eut un petit oubli, à savoir "valider la présence d'une batterie neuve sur le véhicule". Pas de quoi fouetter un chat mais un détail peut tout changer quand on intervient sur un véhicule. soyez tranquille, je reviendrai !... ;-)
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéCommandé mes pneus sur internet on ne m'a pas monté les bons obligé d'y retourner 200km aller aller-retour
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien très réactif. Très bonne prestation a recommander
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéconseils sympathiques dans l'ensemble
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, réactivité, et sympathie.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour. Je suis sévère sur la note attribuée pour deux raisons : 1. J ai du me déplacer trois fois alors que l intervention prévue nécessitait que deux ( recherche de fuite sur le circuit de climatisation) 2. Ce point est le plus important pour moi : il s agit de l attitude nonchalant du manager "directeur" qui m a pas du tout fait vivre une belle expérience client. Je tiens à signaler que les personnes qui m ont servis ont été très professionnelles sauf le directeur qui n est pas du tout accueillant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJ’y vais pour un bruit sur la voiture, au final on me trouve pleins d’autres problèmes et on ne m’explique pas d’où vient ce bruit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des éclaircissements. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide, travail sérieux et bons conseils.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéMerci à Jacques et Kamel pour leurs professionnalisme, le véhicule a été pris en charge à l’heure et rendus dans les temps , merci au chef d’atelier qui m’a informer qu’une de mes ampoules était griller et qu’il me l’a remplacer sans sur facturation . Le geste commercial est très apprécié. Je reviendrais
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu de retard mais je suis tombé sur un mécano super sympa qui a toute suite compris ce qu’il fallait faire avec ma voiture et m’as conseillé pour la suite des réparations. Bref très bonne prestation je recommande.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis satisfaite mais ce coup si, 1h10 pour changer 2 pneus c'est trop long.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSuper acceuil et très bonne ambiance
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLe travail était bien fait (kit complet de distribution)mais le déroulement c était pas à la hauteur, premièrement je devrais récupérer ma voiture à 17h45 sachant que je l'ai laissé samedi a 10h du matin à mon arrivée à l l'accueil on me dit que la voiture n est pas prête sans prendre la peine de m appeler et m'éviter le déplacement pour rien. Finalement j'ai pu récupérer la voiture lundi matin vers 11h sans qu elle soit ni désinfectée ni nettoyé dans une période de crise sanitaire !!!!Merci. Bien Cordialement.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien Très bon renseignements Excellent produit
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRendez vous demandé par internet 11h00, décalé par sms à 11h30 et effectif à 12h30 !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéNégatif pour le prix Taxer quelques euros pour une réparation de pneus pour la déchetterie je vois pas trop le rapport voilà je suis pas du tout satisfait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéC'c'est bien quand on a pas le contrat d'entretien et le travail est remarquable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifié.pas satisfait
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