Feu Vert Saint Nazaire est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la compétence du personnel et la qualité des services, avec une satisfaction générale. L'enseigne est reconnue pour des prix abordables et un service adapté aux besoins des clients.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. Personnel sérieux et sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Bruno, Merci pour cette bonne note qui récompense notre travail afin de toujours mieux vous servir. Au plaisir de vous revoir dans notre centre-auto Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéAu top!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Etienne, Merci pour votre confiance et cet excellente note :) A bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire, Kévin, responsable de centre
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéErreur sur compte client par erreur sur immatriculation
Réponse de feuvert.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette petite erreur de compréhension. Fort heureusement, il semble que cette incompréhension n'ait pas eu de répercussion sur le bon déroulement de l'entretien de votre véhicule. Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Didier, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que la prestation que vous avez réservé en ligne vous ait satisfait. Je note que vous auriez pu attendre dans de meilleures conditions. Sachez que nous allons essayer de nous améliorer sur ce point dans les semaines à venir. Merci de votre confiance et à bientôt chez Feu Vert :)
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin accueillant , propre et bien rangé. Du choix dans les produits, bon rapport qualité prix. Personnel dispo et souriant
Réponse de feuvert.fr
Merci Christine :) C'est toujours un plaisir de vous lire ;) A très vite dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, responsable de centre
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnels très accueillants, compétants et à l'écoute du client. Surface de vente très vieillissante et trop petite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Hervé Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette excellente note :) Je crois savoir qu'un de vos vélos a connu une avarie lors des premiers kilomètres. Soyez sûr que nous faisons notre maximum afin de vous le restituer dans les meilleurs délais. Cordialement Kévin, directeur de centre
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéBon centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Françoise, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif :)
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de lire que l'accueil en magasin a été satisfaisant lors de votre passage. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre bonne note est notre meilleure récompense :) Kévin, directeur de centre
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil performant, Service très rapidement exécuté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Jean-Yves, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de reprendre rapidement votre route suite aux faiblesses de la batterie de votre 3008. Merci pour cet avis très positif et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Cordialement Kévin, directeur de centre
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Annie, Nous sommes ravis d'avoir pu remplacer rapidement la batterie de votre véhicule. Pouvoir vous proposer un service fiable et rapide est notre priorité. Si en plus cela vous a satisfait alors le contrat est rempli :) A bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire La direction
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTout est bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de nos services pour l'entretien de votre 2 roues. Je transmets et technicien et vous remercie pour cette bonne note :) Cordialement, Kévin, directeur de centre
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéRéparation faite dans les temps prévus qui semble donner satisfaction. Voir à l'usage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Fernand, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser cette opération d'entretien sur votre Audi A4. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne route :) Kévin, responsable de centre
Réponse de A. A.
Merci,2 x opérations de vidange prévues en octobre. J'espère bénéficier des mêmes services. Salutations .F.ROBION.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéAccueils téléphonique et physique parfaits. Sourire, écoute, conseil, rendez-vous rapide, bon travail sur le véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Yveline, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis très positif et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services lors de l'entretien de votre Citroën C4 Picasso. Merci de votre confiance et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéPrise en charge de mon véhicule en urgence, sans RDV, le matin même.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Anne-Laure, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de reprendre rapidement votre route suite à cette crevaison. Merci pour cette bonne note et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien au niveau acceuil, conseils et essais de vélos sur le parking, mais énormes difficultés pour bénéficier des bons d'achat promis sur le site internet.
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci de votre confiance lors de l'achat de vos vélos électriques. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des difficultés à bénéficier des bons d'achat. J'espère que vous avez pu les obtenir, dans le cas contraire, je vous invite à me joindre au 0240530385. Cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil éclairé et travaux bien effectués et dans le temps imparti
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéConfirme à la demande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Frederic, Nous vous remercions pour cet avis. Soyez sûr de nos efforts pour espérer décrocher une meilleure note lors d'une prochaine visite :) Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéun peu de longueur pour prendre sa facture à l'atelier et revenir à la caisse pour effectuer le règlement ( beaucoup de manipulation pour la caissière: photocopies, édition longue,.....
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour ce retour. Nous faisons notre maximum pour fluidifier le parcours de nos clients afin de limiter cette longueur. Afin de mieux vous satisfaire, un coup de neuf va être apporté à notre magasin en 2023. Ce nouveau concept devrait nous permettre d'être plus performants sur ces points d'insatisfaction. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert, Kévin, responsable de centre
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéPas de devis écrit, un prix remis par tél pour vidange et changement 2 pneus. Facture correspondant au devis tél. mais la facture indique des pneus à 92.90€ alors que sur le site le prix est à 89.90€ ! La référence des pneus demandés n'existant, soi disant, plus, une autre référence a été posée sans être avertie ! Le carnet d'entretien laissé sur le siège passager n'a pas été complété ! Déçue et avec le sentiment de ne pas avoir écoutée.
Réponse de feuvert.fr
Chère cliente, Merci pour cette remontée d'informations. Pour ce qui concerne le devis, nous pouvons facilement vous l'envoyer par mail ou vous l'imprimer lors de la prise de rdv. Il est étonnant que nous ne vous l'ayons pas proposé. Dans tous les cas, un ordre de réparation vous a été présenté pour signature valant acceptation des travaux lorsque vous avez déposé votre véhicule. Néanmoins, je vous invite à vous présenter au magasin afin que l'on vous rembourse la différence sur les pneus et que l'on remplisse votre carnet d'entretien. Pour tout complément d'information, je me tiens disponible au 02 40 53 03 85 Cordialement Kévin, responsable de centre
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