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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Tarnos est reconnue pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la qualité des prestations, avec des interventions efficaces et des conseils avisés. De nombreux avis soulignent la satisfaction générale quant à la prise en charge des véhicules.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéMa jauge d'huile à été cassé lors de la vidange. Ayant vérifié le niveau avant, je suis sur qu'elle être en bonne état.. Je leur ai dit et aucun remboursement ni geste commercial n'a été fait, à moi de me débrouiller, pas pro du tout
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navré d'apprendre ceci via un commentaire sur internet. Ce que je trouve dommageable, ce n'est pas le fait que la jauge soit cassée mais que vous renvoyiez la faute sur nous. Etant présent lors de l'entretien de votre véhicule, j'ai constaté moi-même où la jauge était cassée et même effilochée, preuve que celle-ci n'a pas cassée lors de l'entretien. Deux choses qui m'interpellent, vous dites avoir vérifié le niveau avant et vous déposez votre commentaire en anonyme (ce qui, si je n'avais pas été présent lors de l'entretien de votre véhicule, m'aurait empêcher de vous contacter pour un dédommagement si la faute venait de nous). Tout porte à croire que, soit vous ignoriez la casse de la jauge et vous pensez que nous vous avons menti (ce que je peux comprendre), soit vous étiez conscient de la casse et vous espériez que nous allions payer pour réparer mais dans ce cas là c'est de la malhonnêteté. Je vous souhaite une bonne journée Cordialement Le Directeur Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéDéçu on attend toujours que l on nous apelle ,si on avait pas apeller on aurrais attendu encore,pas très sympa feu vert tarnos
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Je suis navré pour ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée Cordialement Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil et service immédiat
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéC'est la première fois que je suis déçu, c'est sans doute du à un manque de compréhension .. je suis venu pour changer mes pneus, pour moi mes pneus voulaient dire les 4 .. et au premier prix. Je n'ai pas fait attention et en vérifiant le devis chez moi je me suis rendu compte que le devis portait sur 2 pneus et pas du tout au prix le plus bas. Néanmoins je n'ai aucune rancune et j'ai changé ma commande et le Rdv via votre site.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure et je vous présente toutes nos excuses au nom de mon équipe. Je suis heureux de constater que vous ne nous en tenez pas rigueur et qu'une solution a été trouvée. Je vous souhaite une agréable journée. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, mais il y a eu un autre problème... après ma commande sur votre site et la prise de RDV pour la pose, il m'a été dit que ces pneus n'étaient plus en stock et qu'il n'y avait aucune date de disponibilité.... c'est lamentable. Je vais donc payer le double que prévu et croyez moi, je m'en souviendrais et j'irais peut être voir ailleurs la prochaine fois. Cdlt
Réponse de feuvert.fr
Ma collègue vient de m'avertir du problème. J'en suis navré. Malgré tous ses efforts il lui a été impossible de trouver du stock. Contrairement aux grandes marques de pneus qui produisent pour plusieurs marques et donc ont un stock constant, les pneus premier prix ne dépendent que d'un seul fournisseur qui ne peut pas toujours suivre la demande de part un défaut de production et de logistique contrairement aux grandes marques. Je comprends votre déception, mais sachez que, malheureusement, mes collaborateurs ne sont en rien fautifs. C'est un problème d'approvisionnement des fournisseurs, problème aggravé en ce moment de part la conjoncture actuelle. Nous pourrons, si vous le souhaitez, échanger ensemble le jour de votre rendez-vous. Cordialement
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéRéactif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiépour mon avis je serai fidèle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et accueil très sympathique, c'est agréable !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Le Directeur
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service très bonnes prestations Très bon accueil Travail réalisé dans le temps imparti et même souvent véhicule rendu avant...
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéPrix élevé par rapport a la concurrence
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel compétant
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai réalisé cet achat par internet suite à une forte remise de 36%. La remorque double essieu 232RRX4 500 kg est un excellent produit, très maniable et facile à tracter . Les rehaussés de 40 cm offrent un important volume de transport . Je suis enchanté et recommande sincèrement. Le personnel est accueillant, de bon conseil ,disponible et ne laisse aucune question sans réponse immédiate.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBof
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, très professionnels.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiédes prix très corrects, prestation serieuse
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéachat de 2 pneus le mardi pour montage le jeudi, puis le vendredi, puis le samedi et le samedi, les pneus ne sont pas arrivés donc j'ai du changer de marque pour une ristourne de 10 euros ! facile de critiquer la concurrence mais là pas mieux !
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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