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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéLe problème principal vient du fait d utiliser une plate forme téléphonique à Madagascar qui donne des informations erroné et qui forcément à l arriver change la nature du rendez-vous, donc le devis est doublé, donc fausse information. Je passe de 252€ a 512 € pas normal
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéJe n’ai rien à redire sur la qualité du travail de la personne qui s’occupe de l’atelier vélo et c’est bien pour cela que je mets 3 étoiles. Cependant, il y a clairement un problème au niveau de la disposition des caisses, à chacune il y a quelqu’un mais qui n’est pas forcément en clientèle, les clients ne savent pas dans quelle file se mettre en attendant leur tour, ce qui crée des disputes entre les clients à savoir qui était là en premier. Pourquoi ne pas mettre une borne avec un numéro? Cela éviterait les problèmes. Lorsque vient notre tour, le personnel n’est pas accueillant, aucun sourire, j’ai même eu l’impression que la personne était agassée. L’ambiance est malaisante. J’avais hâte d’être prise en charge et de partir. Tout de même je remercie encore la personne qui s’est occupée de mon vélo, c’est toujours un plaisir d’avoir à faire à elle, c’est bien pour cela que j’y retourne. Il est très méticuleux dans son travail.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéOui
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéPas capable de faire un diagnostique électronique c'est vraiment pas top.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéproximité - disponibilité - écoute
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéClim cassée après révision clim et le responsable dit qu’ils n’avaient rien à voir, sans même proposer un diagnostic.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéClim cassée après intervention clim. Et le responsable dit qu’ils n’avaient rien à voir, pour lui c'était juste une coïncidence… comment professionnellement on peut dire des choses comme ca sans même proposera un diagnostic. Pourtant leur point de contrôle dit que la clim fonctionnait bien… Irresponsable et irrespectueux envers le client.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiébon travail
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéBien achalandé.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRapide, super tarif pour une vidange 4 filtres, très bon accueil, conseil avisé, un seul défaut 3 semaines de délais pour la prestation
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéprise de rendez-vous rapide, et prestation efficace
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéIncroyablement choqué par le manque de professionnalisme du responsable et du garagiste qui osent m’expliquer qu’il s’agissait d’un simple coïncidence que la ventilation de ma clim ne fonctionne plus après leur passage. Je suis venu faire une révision + clim car -20% si combiné alors que ma clim marchait normalement, je me suis dit que c’était l’occasion de la faire réviser. Facture de base prévue environ 300€. Facture finale: +500€ parce que purge moteur diesel puis je ne sais pas trop quoi, colmatage clim car fuite possible. Et surprise à la récupération de la voiture, un bruit sourd venant de la ventilation dès qu’elle est en fonctionnement, même au minimum. Je suis venu pour juste RÉVISER ma clim alors qu’elle FONCTIONNAIT. Et MAINTENANT elle ne marche plus, APRÈS VOTRE passage, j’ai entre bruit sourd avec un air froid réduit au minimum et clim coupée sans raison. Et vous osez me dire que c’est juste une COÏNCIDENCE ??? Et que vous aviez rien à voir, vous n’aviez rien touché ??? Comme je vous ai dit, vous auriez du rien toucher du tout, elle marcherait encore ma clim. Quelle erreur de vous l’avoir confiée. MERCI Monsieur le responsable pour votre « professionnalisme ». Vous portez préjudice à tous les Feu Vert car c’était la dernière fois que je me fais maltraiter de la sorte. Ne faites pas la même erreur que moi.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil à l'écoute et donne de bons conseils
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéAccueil et services compétents
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéAssez satisfait dans l'ensemble.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPeut être auriez -vous pu juste réparer mon pneu le matin pour éviter que je revienne . Mais dans l'ensemble tout s'est bien passé ..
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéIl y avait les pneus que je voulais en stock, personnel très aimable, bon service. seul bémol les délais pour faire monter les pneus, comme c'était urgent j'ai dû les faire monter par mon garagiste.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéexcellent accueille professionnalisme et à l’écoute essaye de satisfaire le client du mieux possible
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