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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSuper sympa comme vendeurs et vendeuses
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéFEU VERT POUSSE A LA CONSOMMATION : A chaque révision quelque soit le véhicule que j'ai fait réviser la facture est plus "salée" que le devis, tous les prétextes sont bons pour feu vert. Maintenant j'ai 88,00 € de plus, pour changer le liquide de refroidissement ! et un traceur dans la clim ! Sans parler que l'ordinateur de bord n'est pas réinitialisé ou pour 1 an seulement alors que la révison constructeur c'est tous les 2 ans ! La prochaine fois j'irais chez VOLKSWAGEN où ils sont plus sérieux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et sommes navrés de votre insatisfaction. Sachez cependant qu'à chaque prestation effectuée sur un véhicule, nous nous devons de faire remonter les éléments qui à court ou long terme pourraient endommager le bon fonctionnement de votre voiture. De ce fait, nous faisons des retours à nos clients sur les diagnostics des techniciens. Ces retours sont indicatifs et non obligatoires et nous laissons le libre choix à nos clients de faire ou non des prestations complémentaires. Dans le cas contraire, nos clients pourraient nous reprocher de ne pas faire les vérifications d'usage et de sécurité sur leurs véhicules. En ce qui concerne la demi-charge, le gaz de climatisation R134-A est un gaz polluant. De ce fait, nous sommes obligés de proposer une demi-charge avec un traceur dans le cadre d'une suspicion de fuite. Celle-ci se suspecte à partir du moment ou trop peu de gaz est retiré du circuit. (Circuit fermé) Toutefois et comme indiqué au dessus nous n'obligeons pas nos clients à le faire. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter si vous le souhaitez. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai pris rendez vous pour une révision clim sur internet et arrivée chez feu vert on me signale qu on ne peut pas me prendre donc je demande a voir un responsable que je n ai pas vu mais l employee me dit qu ils allaient me prendre donc tres deçue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, avec la prise en charge de votre voiture, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Sachez toutefois que suite aux réservations prises par internet vous devez attendre un mail de confirmation. Nous faisons quotidiennement de notre mieux pour répondre aux demandes de nos clients en cette période de vacances scolaires. Nous avons tout de même pris en charge votre véhicule et effectué les travaux souhaités. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de ma voiture maintenant malgré le petit retard que j’ai eu pour mon travail vous avez fait un magnifique travail merci beaucoup
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéequipe très sérieuse et professionnelle
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien !!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTout aurait été parfait si le technicien n’avait pas oublié d’enlever toutes les protections intérieures et son masque de l’intérieur de la voiture
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente beaucoup trop long pour une vidange. Presque 1h 30 avant de voir ma voiture passer sur le pont.. Ensuite tres mauvaisement surpris par le prix, presque 150 Euros! Mes anciennes factures etaient de 100 Euros, et 4 Euros pour le covid ??? Je me demande ce que ca recouvre ? Ensuite,dans les dernieres fois, il y avait une fiche suiveuse avec la verification faite. Rien cette fois ci. Je venais toujours chez feu vert mais je regarderai ailleurs la prochaine fois..
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéComplet et bien aéré, facile pour s'y retrouver
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéManque de précision au niveau du conseil client
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon centre auto avec une large gamme de produits.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéC'est très bien achalandé les employés très sympathiques et compétents
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccessible
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et bons conseils
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLieu propre et accueillant. Des personnes à votre écoute pour vous conseiller et des prestations au meilleur prix.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRévision de mon véhicule effectué sans problème.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil.
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