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Résumé des avis
Le Feu Vert de Sarreguemines offre un excellent service, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité des interventions, ainsi que la qualité des conseils reçus. L'expérience globale est souvent décrite comme agréable et satisfaisante.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéUne bonne équipe très à l'écoute et du bon travail d'entretien du véhicule.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéJe recommande.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiétout se passe comme prévu
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai pris RDV dans ce garage, en octobre, pour un changement de plaquettes de freins avant et permutation des roues (Été -› Hiver) et j'ai eu droit au numéro bien connu des garages qui font tout pour vous vendre des prestations supplémentaires même si ce n'est pas nécessaire... Je dépose mon véhicule vers 8h et reçois un coup de fil vers 10h30 d'une dame qui m'annonce la nécessité de changer le liquide de refroidissement malgré mon gros doute car ayant fais un gros entretien moins d'un an avant chez Renault. Madame me soutien que cela doit être fait et que la fréquence de changement de ce liquide est de deux ans alors qu'elle est de 4 ans en réalité pour mon véhicule. Après une vérification de mon côté, le liquide de refroidissement avait bien été changé lors du dernier gros entretien chez Renault (moins d'un an). Réponse de Madame la "pro" / vendeuse : peut-être que Renault n'a pas fait ce changement. Je demande comment a été fait cette vérification du liquide de refroidissement (mesure du PH ? Vérification visuelle ?...). Réponse de cette "pro" si évasive que je n'ai pas réussi à comprendre... Et bien sûr aucune mention du liquide de refroidissement à changer sur mon reçu... Je précise que j'ai fait contrôlé le liquide de refroidissement par autre garage (avec confirmation écrite pour le coup) et celui-ci est bien OK comme prévu. Voilà la raison pour laquelle je n'ai pas posté de commentaires de suite, voulant être sûr de ce diagnostic avant de donner mon avis. C'est la 1ère fois que je confie mon véhicule à Feu vert Sarreguemines et ça sera la dernière fois. Triste réalité de ces quelques garages qui, dans le but de faire un maximum de profits vont profiter du manque de connaissance de leurs clients pour les voler (je pèse mes mots).
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéLes pneus on était changer mais le Diagnostic sécurité gratuit n’a pas était fait..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, honnêtement sa me fait de belle jambes.. C’est pas pour autant que mon diagnostique hiver sera realisé. Pourtant c’est bien ce à quoi j’avais le droit..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, J'ai essayé de vous contacter par téléphone. Je vous ai envoyé le diagnostic fait le 02/12/2023 lié à la facture 923621sur votre boîte mail. Cordialement,
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon services
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéSensible aux arguments que m'a transmis Feu Vert a propos de mon premier commentaire, je vous demande de retirer celui-ci de la liste des commentaires publiés .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéDe bons conseils
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRendez-vous reporté, oublie de me remettre les anciens pneus et oublie de me donner le bon carburant en rapport avec l’offre Michelin. Prestation très moyenne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Personnel très compétent, aimable et à l'écoute
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBons conseils,bel accueil
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéregis tres bon conseiller
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès réactif et soucieux des clients
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiébonne accueil et travail bien fait
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéL’attente est beaucoup trop longue. Deux heures ! A l’accueil un Monsieur moyennement sympathique et un jeune homme fort sympathique qui,me voyant assise à attendre m’a proposé une boisson chaude
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSuper personnel
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéGarage sérieux bonne prise en charge clientèle Très satisfaits merci feu vert Sarreguemines.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéSuper !
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