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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Marmoutier se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité du service et les conseils judicieux fournis. Les prix sont jugés corrects, et les prestations réalisées sont souvent conformes aux attentes, contribuant ainsi à une expérience générale positive.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, respect des rdv et horaires de durée de l'intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier La direction
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai bien été servi.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt et bonnes fêtes de fin d'année. La direction
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBon garage, interventions rapies
Réponse de feuvert.fr
Merci Monsieur pour votre commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe. Cdt, La direction
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiérien a ajouter, mes réponses "très bien"
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Toujours un plaisir de vous recevoir. Cdt, La direction
Réponse de A. A.
Très bien
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestations conformes aux attentes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Belles fêtes de fin d'année. Cdt, La direction
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéMoyen, car pour l'instant le voyant de gonflage des pneus est allumé ???
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Surprise de voir la publication internet alors que, sauf erreur de ma part, vous ne vous êtes pas manifesté auprès du centre pour comprendre quel pouvait être le pb. Je constate en parallèle que chacune de vos visites sont associées à des commentaires négatifs. N'hésitez pas à me joindre pour échanger sur le sujet. Cdt, La direction
Réponse de A. A.
Bonjour, je constate aussi que vous mettez en cause directement le client au lieu de savoir ce qui s'est passé réellement. Je ne me suis pas manifesté parce que tout simplement, c'est la voiture de mon fils et il n'a pas utilisé la voiture de suite. J'ai eu l'avis à remplir quand mon fils m'a signalé le voyant. Depuis J'AI résolu le problème, en effet, les 4 pneus étaient gonflés à 2.5 bars or cette voiture doit l'être à 1,9 bars. J'ai dégonflé les 4 pneus avec mon compresseur. Autre chose ça fait plus de 20 ans que je viens pour mes pneus et j'ai mis 1 seule fois un commentaire parce qu'un de vos vendeur avait un langage et un comportement peu agréable... Mais j'ai vu que cette personne ne travaille plus chez vous. J'ai, avec mes fils, 4 voitures et je ne rempli jamais les avis sauf quand il y a un problème... N'hésitez pas à m'appeler pour en parler au 06.28.33.89.59
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaite, mais un peu d'explication en plus a la remise du véhicule terminé aurait été apprécier.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai du aller au feu vert Lampertheim pour le règlage des valves électronique!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Effectivement, nous nous sommes excusés pour ce désagrément et à ce titre, vous avons offert une remise immédiate de 50€ qui semblait vous avoir donné satisfaction. Cdt, La direction
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéDisponible et très arrangeant
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéexellent
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiébon accueil, donne de bon conseil.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRamené en révision 10 km plus tard le véhicule tombe en panne la faute à pas de chance ou merci Feu vert !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vous étiez le premier à dire que votre panne (perte de puissance) n'était pas liée à la vidange effectuée sur votre véhicule. Nous vous avons fourni un diag qui faisait état de plusieurs problème potentiels. Cdt, La direction
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule Fiat Panda Installation 4 roues d'hiver. Bon accueil.Timing respecté. Bonne information. Satisfaction totale.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule Skoda Octavia Scout. Installation 4 roues d'hiver. Bon accueil.Timing respecté. Bonne information. Satisfaction totale.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande feu vert
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéA fuir ... une jante abimée au Démontage/montage de pneus hiver, les pneus démontés non repérés, la responsable très agressive pour une histoire de housse pour pneus non disponible, j'aurais du regarder les avis précédents ...plus jamais Feu Vert Marmoutier.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéj ai très peu d expériences
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéMon changement de roues hiver s'est très bien passé. Le diagnostic de 54 points était parfait. On a diagnostiqué que mon niveau d'huile était au minimum. Seul bémol c'est qu'on ne me l'a pas dit, j'ai du le lire moi-même sur le diagnostic et encore pire on m'a laissé partir sans me mettre le complément d'huile alors que j'ai un contrat d'entretien. J'ai du refaire 20kms aller-retour pour qu'on me le fasse. Au final tout est rentré dans l'autre mais 30min de perdu et des excuses de la part du technicien qui m'a fait l'appoint.
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