Feu Vert Marmoutier
4.1 (1 033)
Localisation
Feu Vert Marmoutier

Centre Commercial Leclerc, MARMOUTIER 67440

Avis pour Feu Vert Marmoutier

Total: 1 033 avis depuis 18/10/2019

Des avis authentiques

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4.1

Basé sur 72 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'équipe de Feu Vert Marmoutier se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité du service et les conseils judicieux fournis. Les prix sont jugés corrects, et les prestations réalisées sont souvent conformes aux attentes, contribuant ainsi à une expérience générale positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Cordialement, la direction.

  • A. A.

    8 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super garage !

    Réponse de feuvert.fr

    Quel plaisir de lire votre appréciation. Merci et à bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.

  • A. A.

    7 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top. Ils sont vraiment à notre écoute.

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour Madame, Votre commentaire va vraiment faire plaisir à toute l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement, la direction.

  • A. A.

    7 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour Monsieur, Merci pour cette note. Cordialement, la direction.

  • A. A.

    5 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. Cordialement, la direction.

  • A. A.

    4 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel qui s'est occupé de moi à été très professionnel et gentille. Par ailleurs, ca fait la deuxième fois qu'ils veulent a tout prix vendre d'autres services et ça je n'aime pas du tout!!!!!

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Tout d'abord merci pour votre compliment qui fera plaisir à toute l'équipe. Ensuite, vous êtes venue le 19/02 pour faire un diagnostic expert sur votre véhicule (prestation à votre demande). En toute logique, le technicien a fait son travail en faisant ce diagnostic. En ressort donc les pneus AV à remplacer, la géométrie à régler, un niveau d'huile inférieur au minimum (d'où la nécessité de faire votre vidange), les liquides de frein et de refroidissement à remplacer ainsi que les plaquettes et disques AV. D'autres points comme une fuite d'huile, les câbles et canalisations de frein ont été signalés. Un devis correspondant à ce diagnostic vous à été remis. Pour conclure nous n'avons rien voulu vous vendre, vous êtes venue pour un diagnostic et c'est exactement ce que nous avons fait. Cordialement, La direction

  • A. A.

    27 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La plaque arrière est pose trop haut l’avant pas soucis

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre ceci. N'hésitez pas à revenir afin que nous fassions le nécessaire. Cordialement, la direction

  • A. A.

    25 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très commerciaux

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour Madame, Merci et à bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. Cdt, La direction

  • A. A.

    23 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service et très bonne accueil, je recommande

    Réponse de feuvert.fr

    Merci Monsieur, C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous donner satisfaction. Cdt, la direction

  • A. A.

    23 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'équipe est très aimable et disponible, répond à toutes vos questions. Même l'équipe technique vous explique la raison de la panne. Intervention rapide et restitution du véhicule très rapide. Rien à redire.

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie et sachez que nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. Cdt, la direction

  • A. A.

    22 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La disponibilité et l’amabilité sont au rendez-vous à chaque visite. Ils sont professionnels et vous expliquent bien les interventions réalisées ou à réaliser également. Merci !

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour Madame, Un grand merci pour ce joli commentaire qui fera, soyez-en sûre, plaisir à toute l'équipe. Cdt, la direction

  • A. A.

    22 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Donner 2 pneu a changer sur jante , résultats une jante rayée

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, La logique voudrait qu'avant de publier de telles accusations, vous preniez contact avec nous afin de constater ensemble les dites rayures. Cdt, la direction

    Réponse de A. A.

    Ce n'est pas une accusation c'est une constatation . Constater ensemble les dites rayures ... Donc je vous ramène la roue , je vais vous montrer la rayure et vous allez dire "ah la jante étais déjà rayé"...

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  • A. A.

    22 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait bon accueil

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Ravie de vous avoir donné satisfaction. La prochaine nous tenterons les 5 étoiles. Cordialement, la direction

  • A. A.

    18 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et qualité de service au top

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Merci pour ce commentaire et cette jolie note. Toute l'équipe vous remercie

  • A. A.

    18 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top top

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis de vous donner satisfaction !!!! A bientôt.

  • A. A.

    18 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon centre en général

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note. Cdt, la direction

  • A. A.

    18 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C est bien pour acheter des pièces ou accessoires mais pour de grandes réparations il vaut mieux avoir un garagiste il font pas tout c est dommage.

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement, la direction

  • A. A.

    17 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le feu vert de Marmoutier au top je recommande à 100% .

    Réponse de feuvert.fr

    Quel plaisir de lire votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie. A bientôt.

    Réponse de A. A.

    De rien c'est normal.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    14 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je fais mes entretiens depuis des années chez Feu vert et j'ai toujours été satisfaite. Cependant, lors de mes deux derniers rendez-vous, il y a eu des insatisfactions. En décembre, lors du changement des plaquettes de frein sur une de mes voitures, il a fallu y retourner 2 fois juste pour mettre à jour l'ordinateur de bord. Cette fois-ci pour l'entretien de ma seconde voiture, je signale un problème au démarrage par temps froid mais lors de la récupération de la voiture, on ne m'informe pas du diagnostic j'ai dû demander ce qu'il en était. De plus, c'est en arrivant chez moi que je remarque qu'il a été constaté des anomalies lors de la révision (plaquettes et disques de frein, liquide de frein et usures des pneumatiques), à aucun moment on m'en parle! très déçue alors que j'étais une cliente fidèle, feu vert marmoutier ne me reverra pas!

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour, Lors de votre vidange, vous avez effectivement demandé un test de démarreur ou d'alternateur en plus de la prestation initiale. Le temps réservé pour la prestation était trop court, ce pourquoi mon collègue vous a demandé s'il vous été possible de prendre un autre RDV, nous aurions dû vous prévenir avant c'est certain mais le jeune homme qui vous a reçu était en formation et je m'en excuse. Malgré tout, votre réaction a dépassé l'entendement en tentant de lui arracher la facture des mains en lui disant que vous vouliez vous "barrer". Compte-tenu de ce contexte, il est évident qu'il ne pouvait détailler avec vous le diagnostic remonté par le technicien. Vous avez d'ailleurs appelé le soir même pour vous excuser de votre attitude et nous vous en remercions, en revanche, pourquoi reprocher la même chose sur internet après cette gentille démarche ??? Cdt, la direction

  • A. A.

    14 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ///

    Réponse de feuvert.fr

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cdt, la direction.

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