Avis pour Feu Vert Marmoutier

Bonjour, Nous vous souhaitons de belles promenades avec votre vélo électrique et vous remercions de votre commentaire. A bientôt dans votre centre de Marmoutier. Cordialement, la direction.

Bonjour Monsieur, Vous êtes venu en nous disant que l'assistance ne fonctionnait pas, à priori vous tentiez d'expliquer au technicien que votre vélo n'avançait pas. Nous vous avons donc expliquer qu'il s'agissait d'une assistance qui venait en complément du pédalage. Le technicien a essayer le vélo à 3 reprises et a confirmé que ce dernier fonctionnait parfaitement même dans une petite côte. Ensuite après 45 minutes vous nous dites que finalement l'assistance se couperait de façon inopinée. Donc même si nous ne l'avions pas constaté, je vous ai proposé immédiatement la prise en charge du vélo. Ensuite la vendeuse vous a demandé le chargeur car lors du passage du réparateur la totalité des accessoires doit être présente. Lorsque vous nous avez dit ne pas l'avoir, j'ai dit /"pas grave, on fera sans/" c'est alors que vous vous êtes emporté alors que nous tentions de vous arranger. Nous n'avons pas de vélo de prêt en nous nous en excusons. Cdt, la direction

Bonjour, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. En effet, le joint du filtre a été oublié. À ce titre, nous vous avons noté un geste commercial lors d'une prochaine prestation ou d'un prochain achat. Cordialement, la direction.

Bonjour, Effectivement nous avons manqué de temps entre votre réservation en ligne et votre venue au magasin. Nous nous en excusons. Heureusement, plus de peur que de mal, le produit était toujours disponible. A bientôt. Cordialement, la direction.

Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Il aurait fallu revenir nous voir et ainsi nous aurions nous-mêmes effacé les traces laissées par le technicien. Nous vous remercions de votre retour et serons plus vigilants sur ce point. Bonne journée. Cordialement, la direction.

Bonjour et merci de votre note. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier

Bonjour, Désolée pour ce "loupé", nous tâcherons de nous améliorer sur ce point. Merci pour votre note et à bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier

Bonjour, Tout d'abord, les pneus commandés sont ceux dont vous aviez donné la dimensions. Il est vrai que n'ayant pas vérifié, lors du montage nous n'avons pu en faire que 2 d'où le besoin de revenir en effet. Quand à l'attitude de l'hôtesse, sachez qu'elle n'a fait que son travail en vous demandant de lui fournir votre écrou anti-vol. En effet, les mécaniciens n'ont pas à fouiller dans votre véhicule et d'autant plus en temps de crise sanitaire. Votre attitude quant à elle à été inadmissible, je ne peux tolérer que vous manquiez à ce point de respect à une de nos collaboratrice ce qui m'a obligé à intervenir. Les clients présents ont même rigolé devant vous tellement votre réaction était inadaptée face à une simple demande. De ce fait, je vous ai effectivement invité à aller ailleurs si vous vous comportiez ainsi et refusiez de suivre les consignes affichées à l'entrée du magasin. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Cdt, la directrice.

Bonjour, Tous nos remerciements pour cette superbe note et ce commentaire. A très vite dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction. A bientôt. Cordialement, la direction.