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Résumé des avis
FEU VERT NANTES GOULAINE est apprécié pour son bon accueil et la professionnalité de son équipe, avec un service rapide et des prix compétitifs. Les clients notent également une volonté de bien faire et une écoute attentive.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler ....très pro
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBien rapide acceuil bon malgré une erreur de facturation qui a ete reconnue Pas de soucis compétents
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique et professionnelle.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBons conseils, bons produits
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéinterlocuteur disponible le responsable a cherché immédiatement à trouver un créneau pour réduire l'attente l'ambiance est agréable dans la boutique tous les clients sont salués à leur arrivée
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéParfait... bonne équipe
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPour mon cas personnel tentative d’effectuer une 2ème prestation payante déjà réalisée 15 jours auparavant. (Alors que cela était noté sur le dossier client) Aucunes sincérité sur les problèmes de mon véhicule, exagération d’éventuels problèmes sur le véhicule dans le but que je paye d’autres prestations. Véhicule rendu avec rayure et saletés après être sorti de l’atelier.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? En effet, dans votre cas les disques de freinage ont été signalés "à remplacer", chose que vous avez refusé. Par transparence, on a repris la voiture avec vous et on vous a montré le souci, chose que vous avez constaté avec le chef d'atelier et le technicien qui est intervenu sur votre voiture. Nous sommes donc très surpris par votre retour et nous espérons pouvoir en discuter avec vous. Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Un nettoyage moteur m’a été encore demandé ( sois disant urgent ) alors que je l’avais déjà realiser sur la voiture en question 15jours auparavant. Cela a été demander par la même personne 15jours avant, Si ça ce n’est pas une preuve concernant une tentative ( d’arnaques a la consommation pour effectuer des choses en plus sur le véhicule ? J’aurais été novice ou une personne qui ne se souvient de rien, le technicien m’aurais encore facturer un nettoyage moteur d’un motant de 60€. Concernant les plaquettes de freins aucuns soucis. La voiture a été rendu sale et rayée sur l’avant gauche du véhicule après avoir été sortie de votre atelier. Une dernière chose certaines personne m’avais déconseillé votre centre feu vert car elles ont été victime également d’une surconsommation de vos prestations sois disant importante par certains techniciens. La chose qui est sure vous n’êtes pas prêt de me revoir dans votre centre Feu Vert Basse Goulaine, et comptez sur moi pour faire une publicité ( réelle de vos agissements) Bonne journée 👍🏼
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, prestations claires et rapides
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéUne changement sur le Services à l'accueil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et service je recommande vivement
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et très pro
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiébon travail
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéDevis réalisé pour un entretien et un contrôle technique. Le contrôle technique a été oublié. Trois personnes nous rappelle pour venir chercher la voiture alors que celui ci n’était toujours pas fait. Mauvaise communication interne. Un paquet de cigarette neuf volé et un chausson en plastique usagé dans notre voiture. Lamentable.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai profité d'une promotion de 20% et d'un chèque de 10 € et moins cher qu'un garage de marque.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéZéro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéDe bons conseils
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