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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Perpignan 3 Polygone offre un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme de l'équipe, qui fournit des conseils avisés et assure un suivi de qualité. La satisfaction est élevée concernant les prestations réalisées, renforçant la fidélité des clients.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRéactifs et professionnels
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, l'équipe Feu Vert.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéHoraire de rendez-vous respecter travail rapide Soigner
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes heureux d 'avoir répondu a toutes vos attentes. Au plaisir, l'équipe Feu Vert.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiébonjour , ça manque de professionnalisme ...peut être que les taches ingrates sont confiées à des amateurs mais je ne mettrais pas mon véhicule pour des réparations ou entretien plus conventionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
bonjour le directeur laissez moi votre N) de téléphone et je ne manquerais pas de vous rappeler Olivier MULLIER
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéje me sens trompée et en colére sur la gestion du problème, arrivée pour crevaison' avec une garantie crevaison, je suis repartie 4heures après 2 pneus changés et insatisfaites on voulait que je reparte avec ma roue de secours en, dépannage et ma roue crevée dans le coffre par contre on a essayé de passer mes 2 amortisseurs a remplacer en facturation inadmissible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navré de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, certainement un malentendu entre vous et les différents services. Ce qui ne remet pas en cause le diagnostique complet qui a été fait et qui a relevé que vos amortisseurs sont a changer. Nos restons a votre disposition pour toutes informations complémentaires Cordialement La direction
Réponse de A. A.
ce qui est sur c'est que vous avez définitivement perdu ma confiance et ma clientèle quand a votre diagnostic mon garagiste en doute encore
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéMon véhicule est passé sans problème au contrôle technique, seule ombre au table, légère usure d'un pneu, j'ai fait effectuer le parallélisme chez Feu Vert et l'on m'annonce que les amortisseurs avant sont à changer. Je demande 1 devis, il s'élève à 384€59. J'étais prêt à les faire changer, et j'ai pensé qu'il valait mieux auparavant contacter le centre de contrôle technique à qui j'ai expliqué le problème. Le responsable m'a dit que si cela n'apparaissait pas sur le compte rendu cela n'était pas nécessaire, vu les chiffres qui apparaissent sur le document qui m'a été remis. Voila c'est tout
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous avons lu votre commentaire avec attention. Nous, vous avons simplement signalé par un devis que les amortisseurs seront à prévoir au vu du contrôle que nous avons fait. Cela n'est qu'à titre indicateur et aucunement contradictoire avec votre compte-rendu de contrôle technique. En espérant avoir répondu à vos attentes Cordialement La direction
Réponse de A. A.
Bonjour Réponse passe partout. A mon avis, vous n'êtes pas crédibles
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéParfait ! garantit , et des bon prix !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que tout à été parfait pour vous. Cordialement, l'équipe Feu Vert.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai été bien conseillé et le montage de mes barres de toit a été fait par le vendeur sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Feu Vert.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil chaleureux et très professionnel. très disponible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, n'hésitez pas à en parler autour de vous. A plaisir de vous revoir, l'équipe Feu Vert.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre commentaire. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, renseignements clair et des bon prix
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéDommage que le mécanicien ne protège pas l'intérieur du véhicule avec ses mains sales... J'ai dû passer une lingette sur le volant levier vitesse poignée porte...
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiétoujours très bien reçue.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéCentre auto parfait, avec garantie, et rien a redire ! Les mêmes prestations que le garage du véhicule mais moins cher !
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrop d attente pour déposer et récupérer la voiture , 30 min d attente alors qu il n y avait qu une personne devant moi
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéDe bons conseil, équipe disponible. Parfait !
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrop d attente pour donner les clés du véhicule et trop d attente pour récupérer les clés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons lu votre remarque avec attention. En effet, il est possible qu'à certaines heures de la journée il puisse y avoir une grosse affluence qui ne peut pas forcement s'anticiper. Nous sommes désolés des désagréments occasionnés, sachez que nous mettons tout en place pour satisfaire au mieux nos clients. Bien cordialement. La direction
Réponse de A. A.
Bonjour non il n y avait personnes mais les agents regarder l ordinateur l autre était au téléphone je suis désolée mais il y avait du laisser aller au niveau de la clientèle
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès pro De bons conseils et une rapidité au top
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel très serviable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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