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Résumé des avis
FEU VERT ANGERS est apprécié pour son accueil chaleureux, des prestations de qualité et une équipe professionnelle, rassurant ainsi les clients sur leur confiance en services.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapide sur les interventions.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéRapidité, précision des conseils, nous recommandons
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéAttention aux diagnostics et travaux à effectuer sur le véhicule Notamment vérifier les plaquettes et disques avants et ARRIÈRES
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil compétent
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéNon fiable car roulement arrière gauche changée deux fois en moins de 2ans et à chaque fois une facture de 100€ au moins m'est présentée
Réponse de feuvert.fr
Nous avons bien reçu votre avis et sommes désolés du désagrément. Nous vous avons effectué une remise pour tenir compte de la durée de vie du précédent roulement mais la durée de garantie étant nettement dépassée nous ne pouvions pas la remplacer gratuitement. Le Directeur du centre
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéPas de souci avec le magasin! Par contre ce que j'ai acheté "Kit réparation Echapnet Loctite 130 g" est le kit de réparation qui a duré le moins longtemps, même pas les 2 mois pour la contre visite du contrôle technique ! la fibre de verre s'est délitée, c'est très surprenant, avec le mastic ça paraissait pourtant très solide !
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiévraiment très contente. un accueil chaleureux et personnel, des travaux faits dans les temps, moins cher que prévu
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiérapide et compétent
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe très compétente disponible
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe très sympathique et professionnelle !
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je venais juste pour faire réparer un pneu arrière gauche est quand vous voyez la personne qui démonte la mauvaise roue ça vous donne pas envie de faire réparer votre voiture chez vous.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil parfait, personnel souriant
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPlusieurs mauvaises expériences dues à l'incompétence des équipes. Reste un bon magasin pour acheter des produits d'entretien pour la voiture mais surtout pas un garagiste.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement. Cependant, nous sommes surpris de votre retour, car votre avis du 14 Avril concerne une expérience atelier. A priori, vous donnez votre avis sur un remplacement de kit de frein arrière effectué en 2019, que nous avons remplacé sous garantie l'année suivante. Ainsi, nous ne comprenons pas votre insatisfaction et nous ne sommes pas en mesure de vous proposer des solutions adaptées. N'hésitez pas à revenir vers nous avec plus d'informations. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéFacile d'accès. Bien achalandé. Accueil sympathique et tres bonnes prestations au rapport qualité prix appréciable .
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour Seul le délai d'approvisionnement est un peu long 4 jours d'attente pour le remplacement d'un pneumatique sur une Renault zoé Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour la personne qui vous a reçu vous a indiqué un délai de restitution de votre roue le jeudi car comme vous le savez il n'y a pas de transport le week end. Soucieux de votre satisfaction le vendeur vous a appelé pour vous dire que votre roue était prête dès le mercredi soit 1 jour plus tôt que le délai annoncé cordialement
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBon conseille et à l écoute du client
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéréalisattion des travaux en temps et en heure
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéFaut se méfier à chaque passage pour une courroie pneus et plaquettes de freins ils on réussi à trouver quelque chose de defaillant sur la voiture. Et pour les plaquettes de freins ils n'ont pas faits voires les anciennes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, voici quelques éclaircissements : Lorsqu'un véhicule entre dans nos ateliers comme ce fut le cas pour votre rendez-vous de changement de la courroie d'accessoires, nous effectuons un diagnostic gratuit. Suite à cette prestations, nous vous avons informé que les pneumatiques et les plaquettes de votre véhicule étaient à remplacer et vous avez souhaité que nous le fassions. Ne pas vous en informer aurait été anormal, voire un manquement à nos obligations concernant ces éléments de sécurité, et vous auriez été en droit de nous le reprocher ! Pour lever toute méfiance et sur demande de votre part, vous pouvez bien sûr voir les pièces remplacées et même les conserver. Nous sommes désolés de ne pas vous l'avoir proposé avant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des doutes ou si vous avez d'autres questions. Au plaisir, L'équipe Feu Vert
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