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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
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Christophe C.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBien mais mauvaise pression des pneus posés.
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Jean-Pierre B.
28 sept. 2024
Avis vérifiécompétences et conseils
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Younes S.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTout est positive sauf les prestations sont cher
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Alexandre D.
25 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour Madame Monsieur ; Je suis venue déposer ma voiture pour un control technique. J'ai été bien reçu et le service feux vert à été très bien. . Cependant au moment du règlement, j'ai présenté une réduction reçu par message que j'ai de chez feux vert. Il m'a été refusé veuillez voir ci joint. . Une barre d'essence à été utilisé. . Des éléments non remis à leur place. . Rangement sous le siège passager avant déboité. . House de siège conducteur défait.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéManque de confiance sur les contrôles effectués
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Jean paul H.
24 sept. 2024
Avis vérifiéprise en main du dépôt de la voiture jusqu'à la restitution très responsable d'où tranquillité et confiance
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéJe ne sais pas si on peut vraiment se fier aux diagnostics sécurité de Feu Vert. Etant venue 2 fois en moins d'un mois d'intervalle, des problèmes différents m'ont été remonté. Je ne pense pas que mon moteur se soit encrassé en si peu de temps; ni que mon liquide de frein se soit déterioré si rapidement. A croire que lorsque notre voiture est en bon état, les équipes Feu Vert cherchent absolument à trouver quelque chose à corriger pour vous vendre de nouvelles prestations. D'autre part, j'ai dû retourner chez Feu Vert car les essuies-glace nouvellement installés par un technicien Feu Vert s'est détaché du bras
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue par Feu Vert et ressors de cette enseigne en ayant été "prise au piège" pour régler une addition deux fois supérieure à ce qui était prévu et nécessaire. Sur un forfait entretien climatisation, alors que j'avais engagé mon paiement sur le net, ils m'ont imposé "un autre gaz" (alors qu'après m'être documentée non nécessaire) en me doublant la note et sans me laisser le choix avec des explications vaseuses et erronées. Deux techniciens, deux raisons différentes pour un même but : doubler la note. Je suis extrêmement déçue.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, accueil très satisfaisant. Juste un défaut de gonflage sur mon tableau de bord dans les 1ers 100m après avoir récupéré mon véhicule
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéLa prestation prévue de mon RDV n'a pas été effectuée selon la priorité du problème! Ce n'est pas professionnel de rapporter un problème technique à l'atelier après avoir commencé une prestation.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéA l'écoute des clients,très professionnelle
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant et les temps de travail effectué sur ma voiture sont toujours respecté. Le personnel est très à l'écoute du client et très professionnel avec une envie de réconforter si il le faut et d'aider les clients au maximum... cela m'est arrivé récemment quand je suis arrivé désespérer avec un pneu qui venait d'éclater avec une arrivé chez feu vert quasiment sur la jante. bravo et un grand merci
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai tout noté précédemment ! Très déçue par mon expérience chez Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéCette entreprise propose un large choix de produits et services véhicules en toute saison comme je cherchais. Nous sommes très bien accueillis et conseillés. Jamais d'expériences négatives ou sans solution.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéChangement de pneu ou on m’as directement rajouté le parallélisme sans me dire que cela était optionnel et malgré la demande la roue de secours n’as pas été remise en place comme convenue et j’ai pu le constater lors de la restitution que celle ci était posé dans le coffre Au vu du prix de la prestation cela ne me paraît pas cohérent À revoir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéTres mauvaise expérience .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès moyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiél'accueil est un peu désordonné.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, ce n'est pas l'accueil qui m'a déçu. C'est l'attente dans le magasin, il n'y a pas d'ordre établit pour s'occuper de la priorité d'arrivée des clients, il peut y avoir plusieurs files d'attente. Et bien sur les plus hardis ou ceux qui sont le plus près d'un comptoir passent avant leur tour. c'est agaçant.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéAgréable compétente et efficace Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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