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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Barentin est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Beaucoup témoignent d'une prise en charge rapide et d'un service de qualité, soulignant une ambiance sérieuse et efficace. Les prix sont jugés compétitifs, ce qui contribue à la satisfaction générale des clients.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéprestation effectuée correctement et rapidement
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéAprès 5 appels , 1 mail et un passage au centre mon véhicule fonctionne enfin. SAV à l'écoute, la pièce défectueuse a été remplacé sans frais supplémentaires
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge rapide du véhicule, dommage qu’il n’y ait pas de détails sur l’état d’usure des pièces lors de la révision annuelle
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéSans commentaire, merci au responsable du magasin quant à la fidélisation de ses clients. 30 ans de commerce derrière lui c'est probablement suffisant pour prendre les clients pour des m.... Heureusement je suis dans le commerce seulement depuis 20 ans il m'en reste donc 10 pour ne pas finir pareil...
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéun bon accueil et attentionné
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRapidité du la disponibilité du produit et du traitement de la commande
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien ..mais seul bémol : des lenteurs incompréhensibles dans l'accueil . il semble que plusieurs personnes lors de l'accueil s'occupent de la même chose en même temps ?? ..
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéProbleme non réglé mais facturé
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéRdv rapide et a l écoute du client
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRdv tres rapide, personnel agréable
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéVoiture toujours en panne, pas de solution apporter pour le moment et véhicule inutilisable
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéDeux choses m'ont déçu : D'abord le délai de réception du produit annoncé sur votre site (2 jours) et la réalité (10 jours) - peut-être un manque de clarté sur votre site pour expliquer cette différence de délai entre la réception à domicile et celle en magasin; Et enfin la description du produit qui est n'est pas aussi pliable qu'il est annoncé sur les photos sur votre site ainsi que sur la notice explicative : sur celle-ci, l'arceau se rabat complètement enserrant les 2 éléments d'éclairage ; sur les photos la prise de vue est trompeuse : cet arceau se rabat presque en enserrant les éclairages - en réalité il faut forcer au risque d'abimer ceux-ci. Je suis allé dans l'agence où j'ai réceptionné ce portevélo. Les 2 personnes que j'ai vue ont constaté que j'avais correctement assemblé ce produit et que l'arceau ne pouvait pas descendre plus. J'espérais que le responsable d'agence me propose de reprendre ce produit étant donné ma déception. Mais ce ne fut pas le cas...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés concernant le délai de livraison mais malheureusement c'est tombé en même temps que le jour férié (15 août), du coup le délai a été prolongé. Pour le pliage du porte-vélo comme il est montré sur le site feuvert.fr, il ne se replie pas entièrement sur lui comme mes collègues ont pu voir avec vous. Néanmoins nous restons a votre disposition. L'équipe Feu Vert Barentin
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéAchat réalisé via internet pour retrait en 2 h, un mail doit m'indiquer la prise en charge de ma commande.N'ayant rien reçu le lendemain j'appelle le centre ou je dois faire le retrait produit.Miracle dans les minutes qui suivent je reçois le mail. Je me rends au centre, à mon arrivée le colis n'est pas préparé, j'attends qu'on le retrouve au fonds du stock. Clairement je n'étais pas attendu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes actuellement en sous-effectif pendant la période estivale. Le délai de traitement de commande internet est un peu plus long, et nous en sommes navrés. Cependant, le produit a bien été mis de coter avant votre arrivée, ma collègue a juste été le récupérer en réserve. Nous restons a votre disposition. L'équipe Feu Vert Barentin
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéBonne prestation réalisée dans les temps.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéEquipe sympathique et efficace !
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, équipe professionnelle
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