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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
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Jean luc D.
1 mai 2025
Avis vérifiéDélai et prix respectés.Conseils sur le matériel à réviser.
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Frederique C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéCliente désabusée par la manière de faire... En confiance avant la prestation et repartie désabusée après avoir récupéré mon vehicule, malgré une prestation réalisée correspondant à mes attentes. Dommage que l'on tente d'abuser le clent avec une prestation qui n'a pas lieu d'être...
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Gilles G.
27 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe et conseil très agréable et professionnel . Rapport qualité prix pour cette prestation tout à fait conforme à mon souhait; Intervention rapide plus courte que le délai prévu. Agence à recommander
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Sandrine M.
27 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute et disponibles
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Michel A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et de bon conseil. Prix attractifs. Délais respectés, à recommander.
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Frederic G.
24 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Loic L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéPrix payé le double que le prix annoncé sur le site...
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Mourade M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéSi je pouvais mettre moins je mettrai moins car vous méritez un 0 pointé !! Et à tous les niveaux ! Un vrai sketch,le summum de l'incompétence.Je m'explique : Je paie en ligne une prestation de changement de plaquettes de freins arrières sur mon véhicule.J'arrive au Feu vert de Bégles,déjà pas du-tout poli et encore moins accueillant ! Il est 15h45 (j'avais rdv à 16h),on me dit : « On vous appellera vers 17h30 ou avant si on a fini avant… ».Pour changer 2 plaquettes de freins ! 15 minutes après que j'ai laissé mon véhicule on me rappelle pour me dire qu'on ne peut pas me changer mes plaquettes de freins car mes disques sont beaucoup trop usés et que donc où on me rembourse ou je change le tout,ok…J'explique qu'un mois plus tôt j'ai fais la révision et la vidange de mon véhicule CHEZ MON CONCESSIONNAIRE et que mon concessionnaire m'a dit que je devais changeais mes plaquettes de frein arrière et avant dans 3000Km,ils osent me dire que c'est mon concessionnaire qui se trompe quel culot ! Comme s'il connaissait mon véhicule mieux que le concessionnaire bref…Je dis ok faite la prestation et vu que le prix a plus que doublé.Vous êtes des voleurs.J'explique que je paierai en plusieurs fois on me dit de préparer un RIB et ma carte-d'identité.A 18h20 soit 02h30 plus tard n'étant toujours pas appelé je décide de retourner au centre-auto pour gagner du temps et préparer le paiement en plusieurs fois.A 18h25 un employé me dis désolé tous les employés qui sont là ne savent pas faire les financements et que les 2 employés qui savent le faire ont débauché à 18h30 sauf qu'il était 18H25 et que j'ai vu et entendu l'employé qui s'occupe des financements dire qu'elle arrête pour ce soir,qu'elle a trop de travail.Super ! On me dis « inutile de tergiverser » que je dois payer en une-seule fois.Obligé d'accepter je ressors et je vois que ma voiture est garée à l'extérieur et qu'elle est prête mais on ne m'a pas appelé ,je re-rentre,je fais la queue et arrivé à mon tour une vendeuse fait passer avant moi une femme qui venait de rentrer.La dame qui vient de rentrer me dis : « Allez-y vous étiez avant moi » mais me passe devant en me disant qu'elle récupére juste la clé de sa voiture,je lui réponds moi aussi.Enfîn arrivé à mon tour on me fait payer puis je récupère ma voiture.Heureusement pour moi j'étais bien eveillé et dans ma voiture je me rends compte que les mécaniciens ont gardés mon écrou anti-vol de roue…!! Il n'était plus dans le sachet sous mon accoudoir comme je l'avais préparé pour les mécaniciens.Je retourne au centre-auto réclamait mon écrou anti-vol ! Au bout de 15 minutes on me le rend.Vraiment vous êtes des incompétents !! Ils ce sont allongés sur mon siège conducteur il était complètement allongé et ils ne l'ont même pas remis comme ils l'on trouvés.Totalement irrespectueux.Je ne reviendrai plus jamais chez vous.J'aurais dû voir les avis avant de venir vous voir,je constate que vous mentez à vos clients pour vous faire de l'argent !!!!! Et je ris jaune quand je vois vos réponses aux avis catastrophiques vous concernant !!! On ne m'y reprendra plus chez vous !!!!! Je saurais maintenant qu'il vaut beaucoup mieux aller chez NORAUTO !!!!
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Carole D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès déçu du retard et aucune excuse ni été prévenue j'ai attendu 1h30 pour une prestation de 30mn
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Audrey C.
23 avr. 2025
Avis vérifié.
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Genevieve L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéCorrect
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Denis T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLe personnelle est très sympathique, cependant les services sont catastrophiques. On vous ajoute des services gratuit (ce qui est génial) mais qui ne sont pas du tout respecter, on vous propose le paiement au mois prochain, mais il vous faut donner votre salaire, votre loyer et j'en passe, pourquoi ? Vous avez le RIB vous pouvez prélevé le mois prochain, non les conditions ne sont pas respectés. Lesquelles ? Aucune idée, je n'ai pas d'informations non plus sur cela.
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Olivier C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Catherine R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLa révision de ma voiture s est effectuée en temps prévue les conseils sont au top ! J y revendrai !
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Eric B.
17 avr. 2025
Avis vérifiérien a redire
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Mireille H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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Jean louis M.
15 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien reçu et conseillé
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Célia G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel pas professionnel. Je suis venu pour changer mes 4 pneus et ils se sont tromper mon mis les 4 pneus en 205 au lieu de 195. Si je ne m'en aperçois pas personne ne m'averti. Cette situation était dangereuse pour moi comme pour les autres sur la route.
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Lidwine M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéManque de compétences pour les conseils
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Gerard D.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPrestataire fiable auquel j'ai confié l'entretien de mes véhicules. Personnel globalement réactif et à l'écoute
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