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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
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Danielle B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire tout est bien
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Gilles M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéaccueil et service proposés
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Antoine P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Annick V.
15 janv. 2025
Avis vérifiéAprès avoir pris rendez-vous par téléphone avec Feu Vert Bègles le lundi 6 janvier vers 14h, j'ai reçu 11 messages du type ci-dessous à 14h.20, 14.34, 14.53, 15.04, 15.23, 15.34, 15.52, 19.04, 16.23, 16.34, 16.53. : "Merci d'avoir contacté FV . Donnez-nous votre avis sur l'appel pour nous aider à nous améliorer... Outre que je considère ce genre de questionnement comme du flicage de vos employés, je qualifie cette suite ininterrompue de messages à mon encontre comme du harcèlement. Non conforme à la loi. Merci de faire remonter ma plainte à qui de droit.
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Olivier M.
15 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je ne sais par où commencer tant l expérience client a été triste pour moi. D abord malgré la gentillesse d Enzo je n ai tjs pas compris pourquoi je n avais pas le droit à la réduction de 50% sur le 2 eme pneu alors que c était affiché partout dans le magasin. Je suis venu déposer mon véhicule en avance en disant que je pouvais le récupérer avant, on m a répondu par la négative et qu le créneau était le créneau. Aucun problème. Je suis donc venu à l heure indiqué et là j ai assisté à une comedia del arte magnifique pendant mon heure d attente. La dénommé « Coco » devant ses collègues inertes s affairait dans tous les sens avec une énergie folle sans qu aucun de ses collègues ne viennent l aider. On m a laissé attendre dans un coin sans me donner aucune nouvelle et finalement 30 mn après la fin du créneau on m a rendu mon véhicule dans une époque où l expérience client prend de l importance Franchement c est la dernière fois que je viendrais chez vous.
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Denis G.
11 janv. 2025
Avis vérifiétarif / très bonne équipe a bientôt
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Thierry V.
11 janv. 2025
Avis vérifiéRendez-vous pris à 16h00, voiture déposée à 15h50, voiture prise en charge entre 17h15 et 17h20. Le respect des horaires me semble essentiel. Par ailleurs, sur une révision avec 70 points de contrôle, il me semble qu'un compte rendu exhaustif des 70 points de contrôle effectués devrait être fait au client.
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Cecile D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéexcellente expérience, je reviendrai avec plaisir
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Michel G.
10 janv. 2025
Avis vérifiéCertains commerciaux internes prennent les clients pour des « neuneu « et raconte n'importe quoi… Du sérieux, de la rigueur et surtout du respect envers les clients. Merci
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Bernard ou marie V.
3 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis contente de feu vert
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Franck V.
1 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique
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Hedi S.
29 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Michael H.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPlusieurs problèmes rencontrés en une seule visite, ça n'inspire pas la confiance
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Bruno F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTop
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Patrick P.
21 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà expliqué. Je suis très déçu de Feu Vert Bègles
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Gabriel P.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Je suis venu pour faire changer une ampoule et Feu Vert a contrôlé ma batterie qu'il était préférable de remplacer ainsi qu'un nettoyage d'injecteurs qui s'avérait nécessaire au bon fonctionnement de mon véhicule. J'ai été mis au courant par tel de ces opérations en plus et bien sûr mon accord m' a été demandé. Aucun problème, délais de réparations assez brefs.
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Barbara M.
20 déc. 2024
Avis vérifiéC'était très bien : bien accueillie, bien conseillée…..
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Hugues D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéJe viens d'e tout expliquer avant
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Arnaud B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéMauvaise
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Eric P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéA l'écoute et respecte les engagements pris
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