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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Bordeaux Bègles propose un service réactif et des conseils de qualité, avec un personnel courtois et compétent. L'accueil est jugé sympathique, et les clients apprécient la prise en charge lors des interventions. Dans l'ensemble, la plupart des avis soulignent une satisfaction quant aux prestations fournies.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéGarage très professionnel. Merci à l'équipe très aimable et serviable !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéNe pas faire confiance à cette ennseigne qui pousse à la consommation. Pour un simple entretien de mon véhicule, on me propose le changement du liquide frein qui a été fait il y a qq mois, un contrat d'entretien, le changement des 2 pneus avants pour une crevaison lente, des plaquettes de frein à changer à la prochaine révision. Je suis finalement partie chez un garagiste à côté de chez moi : pneu réparé en 10 minute pour 20€, et je peux faire encore 10000 km avec mes plaquettes de frein.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre disposition pour vous expliquer le diagnostic établi et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDe grand professionnel et qui font leur devoir de conseil
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil assez sympathique prise en charge de la voiture rapide et efficace
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu de message m'indiquant la fin des travaux, pas très grave. Lors de ma précédente visite pour une vidange, l'avertissement de la nécessité de faire procéder à la vidange suivante n'a pas été réinitialisé. C'est déjà plus gênant. En revanche, j'ai demandé un devis pour le remplacement de mas amortisseurs avant et là, j'ai été abasourdi. Presque 1000 €. Motif invoqué: le prix des pièces. j'envisage d'acheter moi-même les pièces. Etes-vous en mesure de ne procéder qu'au montage de ces pièces?
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mécontente de leur gestion de la situation. Pourquoi nous faire attendre 3h si finalement vous ne pouvez pas faire la vidange ?!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la prestation ( changement pneus avant )
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait nous avons payé moins cher que le devis donné par téléphone. Plutôt rassurant
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPlus de 50€ pour changer 2 lampes c'est vraiment trop cher !!!
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLe personne qui sont au comptoir dont top ils connaissent leur travail
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéService conforme au devis
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRAS Tout est parfait !
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiénous avons fait remplacer amortisseurs avant arrière fin septembre et nous sommes à la 3ème fois à ramener le véhicule chez feu vert car les pièces détachées remplacées ne sont pas les bonnes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés sur le remplacement des amortisseurs sur votre véhicule. Les pièces montées sur votre véhicules sont bien spécifique à celui-ci. Afin d'enlever toutes suspicions nous vous proposons le remplacement des amortisseurs av ainsi que des butées av par de la pièces d'origine. Nous vous rappelons également comme cela est noté sur le diag du 28 09 2023 que les triangles av sur votre véhicule sont à remplacer. Nous vous contacterons dès la réceptions des pièces afin de prendre rdv. Veuillez recevoir Madame nos sincères salutations.
Réponse de A. A.
nous vous remercions pour la prise en compte de notre désagrément sur notre véhicule pour les amortisseurs remplacés et qui claquent depuis le changement. nous avons amené notre véhicule chez CITROEN et les amortisseurs montés ne sont pas les bons, pas adaptés à notre véhicule. le garagiste nous a également confirmé que les triangles n'étaient pas défectueux. Nous attendons donc la date de votre rdv pour le remplacement des pièces dans votre garage. Merci d'avance.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel !
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, aimable
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité et sourire au rdv
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTarif compétitif et bon accueil , délai d'attente pour la réception du véhicule un peu long pour 1 révision près de 3H.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiécommandè sur le site et recupèrè en magasin sans problème..
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