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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéJe devais récupérer mon article le 29 Mars mais après plusieurs appels au centre Feu Vert de Lormont me signifiant que l'article n'était toujours arrivé j'ai du appeler le centre d'appel service client le 31 Mars pour faire bouger les choses et enfin récupérer ma commande le 1er Avril.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Quand au 3.90e c'est pour les protections mais aussi pour tout le matériel que nous avons. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéAccessible et compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéSérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil et service au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéjoyeux anniversaire FEU VERT ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE. Un pneu acheté égale un pneu acheté comme dit le requin; l OFFRE N EST VALABLE QUE SUR UNE SEULE MARQUE DE PNEUS ET COMME PAR HASARD MA TAILLE N EST PAS DISPONIBLE En plus on vous fait payer 18,99 E de pose par par soit plus cher qu un pneu. J ai demandé un geste commercial on m a dit NON. Virez votre chat et prenais le requin au moins avec lui on sait a quoi s attendre. BREF UN CLIEN DE MOINS FEU VERT A EVITER
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéQualité de l'intervention (installation attelage) mais retard sur le RDV
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait, employés très à l écoute de la clientèle. Je suis ravis de ma précédente visite chez feu Vert lormont, et j y retournerais avec plaisir et sans hésitation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPas de message de fin de prestation j’ai patienté dehors pour rien. Roue bloquée par le mécanicien donc obligé de revenir. Prestation réalisée à moitié et personne n’a jugé bon de m’appeler pour prévenir . Le chef d’atelier devait appeler le lendemain pour la suite à donner pour la roue: après 48h aucun appel . Vraiment déçue
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler ! Conforme !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil cependant je repars avec une géométrie bâclée... obligé de rappeler pour expliquer que mon problème perdure et que le taff n'a pas été fait. Heureusement cela était prus en charge en SAV
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéFacilité d'accès et convivialité absolue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéRV entre 9h00 et 12h00 pris sur internet pour une révision. Véhicule laissé à 8h55. À 12h00, toujours pas de nouvelle de Feu Vert. Après renseignements à l’accueil, mon véhicule avait tout simplement été oublié. Une matinée de perdue à attendre pour rien.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéBons produits et bons services
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
merci satisfait de votre retour.
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