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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéUn accueil dédié à l’atelier serait appréciable au lieu de faire la queue à la caisse
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous ferons remonter votre remarque pour améliorer notre service. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSans avis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil établissement propre et coquet personnel agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéPonctuel et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès à l'écoute, personne agréable !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne efficacité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite, rien à redire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiérien à redire , contrairement à certain concurant aucune surprise a signaler , vidange / clim avec rdv pris deux avant en ligne .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. A bientôt L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéDe eu du rapport qualité/prix. Le prix de départ et annoncé sur les publicités diffèrent beaucoup de la réalité selon le modèle de la voiture & La prestation décrite n inclut pas tout, un budget supplémentaire à ajouter si on veut une réelle révision.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe médiocre et incompétente.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le centre Feu Vert de Lormont
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai fait changer mes deux pneus avant de mon véhicule. Lors de la restitution de mon véhicule, le technicien n’avait pas verrouillé mon véhicule qu’il avait stationné sur le parking du centre commercial. Cela est inadmissible ! En cas de vol sans faire fraction que se passe t’il ?! De plus, les deux pneus neufs ont été positionnés à l’avant. J’ai posé la question de pourquoi ? On m’a répondu qu’il fallait nous le dire? Mais qui est garagiste ? Le client ? La réponse est : si vous voulez intervertir on va vous donner un nouveau rendez-vous et ça sera payant ! C’est une bonne blague ! Quand j’ai demandé s’il n’était pas préconisé de mettre les pneus neufs à l’arrière, on m’a répondu oui mais c’est pas obligatoire. Donc pour vous c’est normal de pas conseiller les clients et de faire l’inverse des préconisations ! Après plus de réponse de mon interlocuteur… j’ai donc quitté les lieux et furieux !
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien et surtout le mécanicien Christophe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Le message sera transmis à l’équipe. Au plaisir de vous revoir. Le centre Feu vert de Lormont
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéC est un bon magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux mais j'ai eu une mésaventure désagréable. Ce qui avait été prévu avant le rendez-vous n'a pas été honoré et même si ils ont rattrapé l'erreur, j'ai quand même perdu un après midi à attendre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétrés bien pro prestation faite a l'heure et dans le temps prévu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéMerci à l'équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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