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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéRAS DE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéAttente un longue dans le magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur notre site. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéBon centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéIl n avait pas enregistré mon rendez-vous et mon décaler mon rendez-vous de 4 jour
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous faisons tout pour que ce genre de choses n'arrive plus. Passez une bonne journée ! Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUn délai de 5 jours pour réparer un clou dans un pneu,et en plus ils se sont trompé de pneu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéService efficace, bonne organisation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéAchat sur internet et retrait au centre de Lormont. Produit disponible et délai respecté, pas de souci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTres pro. Le seul hic c est l'ouverture à 9h du.matin. difficile d amener le véhicule quand on travaille
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le centre Feu Vert de Lormont #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne et agréable journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéJe suis sûre que tous les points de vigilance n'ont pas été checkés par le garage. Mes freins font toujours du bruit et le garagiste m'a dit que ce n'était rien, que c'était normal... C'est l'été, ils sont surbookés et ils ne perdent pas de temps à faire tous les points à chécker. Heuresement il s'agissait d'une promo sur internet et je n'ai rien payé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiétrès professinnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Passez une agréable journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'attente en magasin que vous déposez la voiture pour un rdv ou pour un achat. Dommage car le personnel est agréable mais les clients eux doivent l'être moins.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Merci pour les compliments adressés à notre personnel. Bonne journée, La Direction
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRésident à Perpignan et devant continuer ma route, j'ai aussitôt pensé à Feu Vert lorsque ma batterie m'a lâché. Très bien accueilli, j'ai été pris en charge aussitôt et ma batterie changée en moins d'une heure. Impeccable. Merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci à vous de nous avoir accordé votre confiance. Bonne route, L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéNe respecte pas l'horaire du rendez-vous fixé par eux même.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJe me suis rendue chez Feu Vert pour réaliser la révision de mon véhicule avant le contrôle technique. Je découvre lors du contrôle technique que les veilleuses sont à changer (contre visite), aucune information m’a été donnée à ce sujet. Feu Vert n’a donc pas jugé bon de changer les ampoules (ou du moins de me prévenir pour effectuer le changement). J’ai également profité du rendez-vous pour recharger la clim cependant je trouve qu’elle ne fonctionne que très peu depuis cette révision.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix -accueil et proffessionnalisme d u personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRENDEZ - vous NON RESPECTES
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le Directeur
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