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Résumé des avis
FEU VERT BORDEAUX LORMONT est apprécié pour son personnel aimable et ses prestations de qualité, souvent à un coût inférieur à la concurrence. La bonne gestion des rendez-vous et les échanges efficaces sont également signalés.
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.personnel agréable et serviable
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil de la part du personnel. Il ne cherche pas à vous enfler pour vendre au plus cher mais vous conseille au plus juste
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPersonnels compétents et très sympathiques
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifié2eme fois que je me rends au sein de votre enseigne pour changement de plaquettes et par 2 fois le meme cinéma il faut changer les disques !!!! etonnament, je suis passé chez Mercedes qui me change les plaquettes avec préconisation de changer les disques lors du prochain changement de plaquette la diférence entre des vrai pro et des guignols on vous donne rdv à 12h15 et on vous prends le véhicule à 13h30 et vous attendez dehors donc terminé pour moi et pour nombre des mes connaissances
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Concernant le changement de disque, il s'agit d'une préconisation que nous sommes obligés de vous communiquer. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre auto Feu Vert Bordeaux Lormont
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéj'aurai voulu que les techniciens changent les joints d'injecteurs au lieu que j'aille ailleurs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur du centre auto Feu Vert Bordeaux Lormont
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, juste le prix que je trouve excessif (250 euros pour une révisions...)
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéServiabilité, gentillesse, à l'écoute. Je ne peux pas donner mon avis sur l'attente, j'habite à côté. Merci à tous. Cordialement
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBon
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéa chaque fois que je fais monter des pneus chez Feu Vert ,on me facture d'office l'assurance pneumatique sans information préalable!!! ça s'appelle de la vente forcée et c'est scandaleux! Connaissant la méthode de certains vendeurs ,je laisse faire et je fais annuler l'option ensuite. Mais ceux qui ne sont pas au courant paient une assurance pneumatique sans l'avoir demandé
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifié*fgt jj
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéje reviendrais
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéMagasin très bien avec de bon vendeur !!!
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJe devais récupérer ma voiture après une révision et un contrôle technique J'ai dû attendre plus d'1h parce qu'ils m'ont posé des pneus que je n'avais pas demandé,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, la satisfaction de nos clients étant notre priorité je tiens au nom de toute l’équipe de votre centre auto Feu vert de Lormont à vous présenter toutes nos excuses concernant le délai de restitution de votre véhicule. Croyez bien ,et vous étiez présente pour l'attester ,que j'ai fais mon maximum pour vous libérer le plus rapidement possible. En espérant vous revoir prochainement dans votre centre Feu vert de Lormont. Bien cordialement. Rémy.C Chef d’équipe atelier
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéj'ai demandé un devis pour des pneus Michelin Energy Saver au final j'ai je suis aperçu que le devis était pour des Primacy 4 et j'ai donc eu des Primacy 4. De plus on me dit après la pose que les injecteurs de mon véhicule son sale, Sauf qu'il y a un an, elle est passé au contrôle technique des 4 ans après un grosse révision chez Peugeot et qu'au mois de janvier 2021 elle est repassé en revision des 50 000 km. Donc j'ai un peu de doute sur ce qui m'a été annoncé. Mauvais début pour la confiance.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel de très bon conseil, très avenant et surtout prise de temps pour répondre à nos questions.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéaucun soucis , très bon accueil et services.
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