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Résumé des avis
Feu Vert Bordeaux Mérignac offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des prestations souvent réalisées avec soin et efficacité. Les clients apprécient la prise en charge rapide et le suivi tout au long de l’intervention, tandis que les tarifs sont jugés intéressants.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéLe prix annoncé au téléphone n'était pas celui que j'ai dû régler en récupérant mon véhicule, donc oui, déçue. Et une fois le montant payé (près de 600euros), on me propose de prendre l'abonnement: hyper déplacé et effronté.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPrise en charge et restitution du véhicule dans le créneau horaire prévu. Suivi à distance des différentes étapes de l'intervention. RAS pour ma part.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiémagasin à proximité, correspond à mes attentes
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous à la commande par internet. Appel du centre pour annuler le rendez-vous sans en donner un autre. Rappel à la plate-forme quelques jours après pour obtenir un nouveau rendez-vous.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et explications
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTravail bâclé manque de sérieux même chez le chef de service à qui j’ai demandé des explications Il n’a pas su répondre ni proposer une solution à mon problème de non satisfaction C’était vraiment nul sauf Alain qui était à la hauteur
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéUn peu léger au niveau de la prestation:on m'annonce un prix par téléphone (assurance pneus rajoutée en douce) J'ai été obligé de revenir pour récupérer ma roue de secours oublié dans l'atelier.... Mais personnel très sympathique
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéAprès changement de la batterie. votre ouvrier n'a pas remis à leurs places des accessoires autour de celle-ci. Il fallait que je vérifie moi même et demander au chef de service qui était aussi nul que son salarié. Très déçu cette fois-ci.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil l'employé qui a effectué la révision très cool.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéJ'étais venu pour un changement de plaquettes (HS d'après le CT). Au final on m'annonce que les plaquettes sont encore bonnes et on me préconise un nettoyage des injecteurs à la place... et que ça ne prendrait que 5 min. Un peu surpris, le monsieur m'explique que le CT est "moins précis donc moins fiable" que leur observation. Ayant une vue sur l'atelier depuis le centre commercial, je pense plutôt qu'ils étaient débordés dans l'après-midi donc n'avaient pas le temps de faire les travaux (et tenir leur engagement) mais il fallait quand même trouver un moyen de facturer quelque chose au client. Je trouve la méthode douteuse et pas sympa. Ils ont certainement perdu un client.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéPERSONNEL & SERVICES PARFAITS
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéService et accueil téléphonique au top
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil dans l'ensemble.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel est incompétent pour monter les dossiers de crédit...la personne qui est venue pour faire la manipulation informatique lorsque je suis venue payer la facture n'a pas daigné me dire bonjour et à parlé de dossier en litige... pour moi il n'y avait pas de litige, juste de l'incompétence et un manque de clarté lorsque l'on contracté ces petits crédits...
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéConseil ponctualité amabilité
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéVous devriez employer des mécaniciens qualifiés capables de faire une révision de base sans mettre le véhicule en panne et faire croire au client qu'il a constaté un défaut sur une pièce alors qu'il a simplement mal remonté cette dernière.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéA condition de vérifier les détails en amont ! Surtout les dires de chacun des employés...Souvent contradictoires ! Tout est ok lors du devis en ligne... ,Paiement des 25% en ligne pour validation du devis....Puis le silence le plus complet jusqu'à mon nouvel appel téléphonique !Puis demande de Feu Vert de présenter le véhicule chez Feu Vert ...Alors que tout avait été validé par téléphone avec le numéro d'immatriculation du véhicule ! Réparation a duré près de 3 heures (pièces ne correspondant pas... Enfin cette saga a bénéficié d'une "Happy End"...En espérant que la réparation me donne satisfaction dansla durée (essais sur route pendant 500 km)...
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéLes services et les prix sont accessibles
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