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Résumé des avis
Feu Vert Bordeaux Mérignac offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des prestations souvent réalisées avec soin et efficacité. Les clients apprécient la prise en charge rapide et le suivi tout au long de l’intervention, tandis que les tarifs sont jugés intéressants.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTres bien cordialement
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil, respect des délais, sérieux dans le travail
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAccueil excellent, diagnostic rapide, mais pas de prise en charge des réparations, dommage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBien situé et pratique !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéplus de 2h attente pour me dire "on ne peut pas" et de plus apres une prise de RDV de 10 jours.....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJ avais fait un devis en ligne pour 240 euros avec équilibrage. Arrive à la caisse un commercial m a fait signer sans me présenter le devis et à rajouté à mon insu 11 euros de garanti 1 an de pneu. J en ai eu pour 345 euros . C est malhonnête et je n y retournerai plus jamais .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur , Ce montant s explique aussi avec la geometrie effectuee sur votre clio. je ne peux penser que mon collégue a été malhonnête avec vous. Avant la signature ,on se doit d expliquer le montant final. De plus la garantie est valable durant la vie du pneu qui couvre les réparations ,les équilibrages et si non réparables nous vous remplacerons le pneu au prorata d'usure. CDLT LA DIRECTION
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéj' ai été bien reçu a l'accueil ainsi que par la personne qui a réparé ma roue
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel pas à l'attention des clients
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéGarage sans plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéRAS- Beaucoup de soins pris par l'équipe de Mériganc
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéSuper centre ! dommage que le délai d’accueil peut être lent et dommage qu’il faut demander certains détails soient même
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéUn bon accueil et un service rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéPrestation satisfaisante. Respect du délai
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéBien 👍
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité et disponibilité
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéService rapide efficace personnel à l écoute et sérieux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé des pneus par internet. Livraison annoncée entre 3 et 4 jours après. Pas de nouvelles après 10 jours d’attente. Plusieurs appels pour savoir ce qui se passait avec ma commande. De nouveau de l’attente et pas de nouvelles. Bref au bout d’un mois j’ai finalement pu modifier ma commande pour une autre marque. Lors du montage, les jantes ont été nettement éraflées. Les pneus ne pas totalement noirs comme on peut s’y attendre avec des pneus neufs. Bref déçu. La prochaine fois que je dois changer mes pneus je vais voir ailleurs!
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéService agréable rapide professionnel
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