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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Chartres reçoit des avis positifs pour son personnel attentif, ses conseils avisés et la qualité des prestations réalisées. De nombreux clients soulignent le respect des délais et une bonne prise en charge de leur véhicule.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très nonchalant
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéVenu pour changer des pneus avant, pendant l'intervention on me signale que mes pneus arrières sont usés que je commande. Je demande s'ils passent malgré tout le contrôle technique ou si je dois le repousser. On m'a dit que c'était OK. La veille de mon contrôle technique on m'appelle pour m'annoncer la disponibilité de mes pneus et prendre RDV pour mes pneus arrières, que je prends tranquillement juste après mon contrôle technique. Au contrôle technique j'ai eu une contre-visite car il y avait une usure interne des pneus arrières et un défaut de pression important sur un pneu arrière, contrôlé pourtant par Feu Vert quelques jours auparavant. Je vais le surlendemain au RDV de Feu Vert, je donne mon véhicule et on me dit que l'on me rappellera une fois l'intervention finie estimée à environ 1 heure. Au bout de 2 heures je me suis décidé à appeler pour m'entendre dire que la voiture était prête depuis un moment. Sur place lorsque je récupère le véhicule on me signale qu'il manquait un écrou de roue, de plus un écrou antivol et on a osé vouloir me facturer un écrou neuf standard.. Lors du contrôle technique qui a eu lieu l'avant veille, cet élément a été forcément contrôlé, ceci m'a été confirmé par l'organisme de contrôle car il s'agit d'un élément de sécurité vérifié, en effet au cas où il manque 2 écrous il y a forcément contre-visite. De plus lors du contrôle technique l'écrou n'a pas pu être enlevé car je n'ai pas donné la clé permettant de le retirer. Etant une personne handicapé je n'ai pas non plus la capacité de changer moi-même une roue. Ma conclusion est que cet écrou était présent au moment où j'ai donné mon véhicule et que le technicien l'a tout simplement égaré. Au delà du coût de la contre visite de 10 € et du remplacement du kit d'écrou antivol pour un montant de 30 € pièce auquel il convient d'ajouter le montant de la main d'œuvre car je rappelle que je n'ai pas la capacité physique de le faire moi-même. Je trouve tout cela inadmissible et il me reste un goût amer d'avoir tenter de me berner. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez Feu Vert même pour acheter la moindre ampoule.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBonne efficacité mais contact commercial un peu minimum ,prestations et prix tout à fait corrects. Globalement satisfaisant.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBien, mais un peut chère…
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéFacile d’accès et rapide
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute, disponible et m'a donné de bons conseils (achat vélo électrique matériel). Je me suis sentie en confiance, les questions posées été toujours dans le but de trouver une réponse adaptée au besoin et non pas dans le but de vendre à tout prix. Petite remarque, il faudrait aménager un parking pour les vélos, le magasin vend des vélos mais il n'y a aucun emplacement de stationnement prévus pour les clients qui viennent en vélo, dommage...Merci de prévoir cet aménagement pour plus de praticité.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme et amabilité
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéGilles a l'accueil atelier est de bon conseil
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien. Personnel courtois et professionnel. Petit bémol sur les horaires!
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéDepuis plusieurs années que je viens chez Feu Vert,l'accueil est toujours agréable et la réalisation des prestations me convient.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRapide, équipé agréable
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai mis 3 étoiles car L employée de l’accueil ralait devant tous les clients car il manquait du personnel et souhaitait ne pas avoir le même problème durant les congés d été ! De plus ,j ai été obligée de revenir au bout de 2 jours car la réinitialisation du véhicule n avait pas été fait après le changement des pneumatiques. Pas très professionnel tout ça sachant que je suis une cliente avec un contrat réparation feu vert . Je ne pense pas renouveler ce contrat .
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. J’ai obtenu un R.V. rapidement. Véhicule rendu à l’heure convenue.
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéMagasin sérieux et personnel responsable des véhicules confiés. Des mécaniciens soucieux de la qualité, vraiment rien à redire de la prise en charge à la récupération de la voiture, un grand merci !!!
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiétrès correct ..rien à redire
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTemps d'attente horriblement rallongé depuis la suppression de poste.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéMagasin agréable et ranger, les articles sont bien classés et faciles à trouver. Manque de choix.
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