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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable...super
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis venu en urgence pour un pare-brise malheureusement ce qui est dommage c'est que la vendeuse m'en a vendu un mais qui n'était pas électronique la personne qui me la pose est un homme très gentil avec qui énormément d'empathie un vrai ambassadeur des personnes comme ça on en a besoin auprès de feu vert Givors et je ne sais pas comment il s'appelle mais je lui dis félicitations et surtout ne change pas je ne sais pas son prénom mais la seule chose que je sais c'était un maghrébin et avec énormément de politesse et c'est rare en dehors de Kamel qui a été très gentil mais la personne qui m'a vendu par contre le rétro oui là je me retrouve dans le caca mais heureusement que l'autre personne m'a dit écoutez on va trouver une autre solution même si j'ai une voiture avec le rétro électronique maintenant je ne peux plus me servir mais j'attends un petit peu il a rapporterai chez Renault mon seul défaut c'est celui-ci sinon rien à dire dommage que les caissières ne sont pas formés pour
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéEtablissement correct, bien vérifier les travaux notés sur les devis.
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiémesdames messieurs j'etait feu vert givors , pour changer mes pneus la paire à l'arriere , je recuperer la voiture apres 15 jours je vois que mes pneus il sont était pas changé ils sont oublié le changé , jai payé une garantie pneus feu vert , feu vert givors me changé les pneus avec une marque dégolasse vraiment pas comfortable archi nulle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Afin de régler le désagrément nous vous avons offert deux pneus avec la pose d'une marque équivalente. Chose que vous avez acceptée . Nous ne comprenons pas votre insatisfaction. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiérien de plus à ajouter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, j’ai fait un changement de pneus et l’on m’a facturé d’office la garantie des pneus sans me demander si je souhaitais l’avoir.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéDe très bon conseiller
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien situé.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéBonne équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBON
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéDe très bon conseils et une réelle expertise
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéProblème de personnel peu a l écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifié2 vendeurs qui ne veulent pas chercher à comprendre et qui renvoient vers une autre personne tout ça parce qu'il n'y a pas de lien entre les demandes de rdv internet et le planning des interventions de l'atelier. Merci de régler vos problèmes informatiques au lieu de le faire payer à vos clients
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCommandé et reçu dds les délais à un prix très attractif.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Par contre j’ai un problème avec mon porte vélo, une sangle ne marche pas, je vais repasser avec au centre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBonacceuil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéMon véhicule n'est toujours pas réparer, effectivement on paye 1300 euro pour effectuer 3 prestations et à la fin des prestations on t'annonce que tu as un problème électronique. Déplus, quand on demande d'avoir une carte de fidélité, on te réponds qu elle est sur internet on peut pas vous la fournir, aussi, les bougies de prechauffage ne sont pas compatibles avec ma voiture et vous experts m'ont confirmé la compatibles de bougies.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant qui prends le temps de nous renseigner
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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