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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiétrop de frais annexes facturées : cotisation covid , recyclage déchets , garantie sur les 2 pneus mises d'office
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBIEN - RAS
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace comme toujours
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport Qualité / Prix . .
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai acheté un vélo électrique auprès du vendeur Fethi. J ai été très bien conseille. Vendeur très professionnel et très serviable.. Vraiment je suis ravie de mon achat. Je vous recommande les services de ce vendeur
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons produits, bon rapport Qualité prix
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et résultats. Il reste que la communication (site ou tèl) est difficilement accessible pour la prise de RDV
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéAvis positif sur l'accueil et la prestation. Avis négatif sur le coût . Aucune remise pour l'achat de 4 pneus, malgré la publicité annonçant une remise de 30 % la dimension de mes pneus n'était pas concernée par la promotion...
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéaprès un diagnostic payé 25€le jour même, 2 jours ouvrés plus tard nous n'avons pas encore de devis. Je viens pour un problème de silencieux, on m'annonce qu'on va "me faire" aussi les amortisseurs dont je n'ai absolument pas besoin!!
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLe contrôle technique demandait la vérification des feux brouillards côté passager. Or feu vert a vérifié coté conducteur et pas côté passager. Je sollicite le remboursement de cette prestation qui a été effectuée du mauvais côté (une trentaine d'euros de mémoire). Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Votre commande indiquait un réglage de phare ce qui a été effectué des deux cotés, je vous laisse vous rapprocher du chef d'atelier pour plus de renseignements, merci pour votre retour. L'équipe Feu Vert !
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien mise à part l’attente à l’accueil du service atelier.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéCentre peu fiable. Des frais supplémentaires ont été demandés pour une promo kit de distribution ce qui fait que ce n était plus une promotion !!! Un contrôle du véhicule non demandé a été réalisé et un devis établi pour d autres travaux d entretien alors que mon véhicule sortait de révision et avait passé le contrôle technique une semaine avant. Aucun problème n avait été trouvé lors de ces 2 visites et le Feu vert d ecully a trouvé un souci au niveau des plaquettes de freins et du liquide de frein. Ces défauts n avaient pas été signalés. C'est bizarre ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour merci pour votre avis, suite à la technicité de l'intervention des frais supplémentaires peuvent être demandés lors du démontage comme indiqué sur le site lors de votre commande. Un diagnostic gratuit du véhicule est également réalisé et pour les points que vous évoquer il s'agit de recommandations car il ne faut pas attendre d'avoir un système de freinage détérioré pour commencer à l'entretenir. Nous prendrons vos remarques pour nous améliorer. Merci à vous l'équipe Feu Vert !
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiérapide et professionnel
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon rapport qualité. Délai de restitution du véhicule non respecté (retard)
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéService professionnel
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiépour un rendez-vous à 10 h00 "montage de pneus hiver" qui doit dure 1 heure, je dépose mon véhicule à 9h45. quand je reviens chercher mon véhicule à 11h10 on m'indique un léger retard à cause d'un valve. Hélas je ne récupère mon véhicule qu'à 11h45 et il s’avère que le technicien n'a commencé qu'à 11h00. Feu vert aurait pu me téléphoner pour me prévenir du retard d'une heure mais hélas Feu vert s'est réfugié derrière un petit souci de valve pour expliquer ces 45 minutes de retard quand un dossier est suivi par plusieurs interlocuteurs on ne trouve plus de responsable !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour merci pour votre avis, Nous n'avons aucun technicien dont le planning commençant à 11 h, votre facture indique bien un remplacement de valve électronique suite à une défaillance de celle-ci. Le chef d'atelier est à votre disposition si vous souhaitez un éclaircissement. Merci pour votre retour cordialement.
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