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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiépromptitude et efficacité
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiécourtoisie, rapidité, efficacité :très bien mais un peu trop d'insistance à faire changer des éléments non majeurs; agaçant, dommage... (ce n'était pas le cas il y a quelques semaines, avec la même voiture, au même centre)
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEnsemble cohérent grâce à la personnalité et au charisme du responsable du centre.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéDifficile à joindre au téléphone.Difficile de juger de la prestation mécanique puisqu’il s’agissait d’une permutation pneus hiver pneus été. Les tarifs ont bondi à la hausse suite à la Covid.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLorsque vous prendrez rendez-vous avec une plage horaire, c’est généralement pour que celle-ci soit respectée au maximum. J’amène mon véhicule. L’on me dis que le le timing est bon (1 h pour changer des plaquettes de freins) Au final 2 h. Prévenir son client dès le départ qu’il faut plus de temps, plutôt que de lui dire de toute façon on vous tiens au courant dès que le véhicule est prêts mais une heure c’est bon.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du Centre
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, respect des horaires. Bien.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéMettre des bancs dehors pour attendre pendant les travaux. Service correct, ponctuel, accueil sympathique.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel toujours sympa et qui ne cherche pas à vendre des trucs inutiles.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéj'ai payé un forfait avec contrôle et mise à niveau et j'ai constaté que c’était le cas
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiérapide compétemt rien a redire
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéoiezgijerrgijeirrgjierjgizejrgiezrjgiojezroigjeoirgjioerrgoiezrjgioerjgjodnvmkdfnvkmsdiogjoigjiorerjgoierjgoiezrgoijezroigjezoigjzeirogjoezrigoizerjgoiezr
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLe site internet ne donne pas l’avis de passage sur le pont. Il y a un problème entre le site et la réservation sur place de l’opération.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéDevis non respecté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre passage. Nous prenons note vos remarques et sommes à votre disposition pour comprendre plus précisément ce que vous nous reprochez. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéSouriant, compétent, que demander de plus ?
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