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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
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Alexandre F.
18 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté mes 4 pneus hiver chez Feu vert avec pose et gardiennage. Lors de la pose les pneus hiver ont été sous gonflés, je m'en suis rendu compte suite à un dérapage dans un virage. Lors de la pose on m'a indiqué que les pneus été ont été déformés. J'ai entamé toute une série de démarche chez le constructeur (véhicule neuf) pris du temps, suis venu chercher les pneus pour preuve au constructeur.. En venant les chercher, Feu Vert me dit que finalement ils se sont trompés ils n'avaient pas regardé les bons pneus. Lors de la prise de RDV pour la pose des pneus été, RDV pris longtemps à l'avance je viens, laisse mon véhicule, on m'indique une heure. J'attends, je reviens. Mon véhicule est toujours sur le parking. Ils ont du retard mais ne me préviennent pas. M'indiquent le prendre en priorité, j'attends encore. Finalement ils ne peuvent pas le faire. Je repars sans nouveau rendez vous... Je signale également que le gardiennage (prix indiqué à l'année) est en fait le double : Feu vert refacture le gardiennage annuel tous les 6 mois à chaque changement de pneu (Jamais eu cela ailleurs). J'ai repris mes pneus, suis allé à la concurrence, service parfait.
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Annie A.
13 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà signalé mon problème précédemment
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Andre M.
11 juin 2025
Avis vérifiéDélai respecté
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Ekrem P.
8 juin 2025
Avis vérifiéTres bon enseigne
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Guillaume A.
8 juin 2025
Avis vérifiéRdv pris rapidement. Intervention sur un véhicule de société. Premier dossier pour accord mal ficelé. Deuxième dossier essuyant un refus sans trop comprendre pourquoi. Attente de plus de 40 mn au téléphone pour avoir quelqu'un seulement quelques minutes après avoir raté l'appel. Beaucoup de perte de temps pour finalement prendre les pneus à ma charge. Décevant.
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Mancini A.
4 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation.
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Stephanie C.
3 juin 2025
Avis vérifiéDelai respecté, explications claires sur ce qu'il reste à faire sur mon véhicule pour le contrôle technique, proposition de paiement en plusieurs fois, personnel aimable et qualifié.
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Marie pierre P.
31 mai 2025
Avis vérifiéRapide, prix très correctes, conseils
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Marie madeleine K.
29 mai 2025
Avis vérifiéMon article acheté à été déposé dans ma voiture par le vendeur du magasin puisque j'étais avec un enfant sous la main
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Catherine C.
29 mai 2025
Avis vérifiéParfait merci
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Charlotte B.
29 mai 2025
Avis vérifiéParfaite
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Bertrand G.
28 mai 2025
Avis vérifiéUne pièce facturée non montée, du coup il faut y retourner
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Joel T.
27 mai 2025
Avis vérifiéBOF !!!!
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Sahnouni B.
24 mai 2025
Avis vérifiéA amélioré le service, j'ai acheté le pack vidange et vérification de 30 points de contrôle et après sur la facture j'ai rien trouvé sur les contrôls réalisés
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Olivier C.
22 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Joel R.
20 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Bardin I.
18 mai 2025
Avis vérifiéAccueil ok , la vendeuse avait plus envie de discuter avec le technicien plutôt que le client L'appel après la prise en charge du véhicule pour te vendre des essuies glaces te fait paniquer . Restitution du véhicule sans explications avec la facture et le compte rendu à lire Bof bof
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Alain D.
15 mai 2025
Avis vérifiéAvec Feu vert peu de surprise désagréable
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Jacques B.
15 mai 2025
Avis vérifiétres competitif prix raisonnable
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Jeannette G.
13 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait, l'accueil et les conseils.
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