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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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Stéphane M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble tout s'est bien passé, je n'ai juste pas été averti de l'absence du produit que j'avais commandé, mais un vendeur a rattrapé le coup et donc j'ai pu recevoir un article pour pallier ; et le monter sur mon véhicule
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Franck D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai tout expliqué, dans le message adressé au respin technique
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Jeannine V.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait, accueil téléphonique, prise en charge véhicule, restitution véhicule. Equipe très professionnelle, cliente très satisfaite.
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Dominique R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéToujours ok
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Elodie C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéDes vendeurs à l'affût du moindre service, produits à vendre en plus. Rapidité du service mais jantes rendues très sales après changement pneus.
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Yves T.
30 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Frederique M.
27 déc. 2025
Avis vérifiéDéçue de cette prestation, pourtant nous venons régulièrement pour nos deux voitures.
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Patrick C.
24 déc. 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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Morgann B.
24 déc. 2025
Avis vérifiéLe personnel est aimable mais la qualité des produits vendus (plaques soit disant plexi) n'est pas satisfaisante au regard du tarif pratiqué.
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Michel L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéCe jour là, très bien, ça n'a pas toujours été le cas, mais le personnel a changé
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Xavier G.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTravail effectué, pour tout le reste, accueil, communication et relation avec le client, il y a du boulot…
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Geoffrey D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLa révision de la voiture n'a débuté qu'à 11h alors que j'avais RDV à 9h. L'enseigne ne respecte pas les RDV des clients.
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Gregoire D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Suite à votre demande concernant ce qui n'a pas été à la hauteur de mes attentes, voici les points rencontrés : Perte des pneus - Les pneus ont été livrés chez vous le 27/11 selon Allopneus et DPD. - Malgré plusieurs appels, on m'a systématiquement indiqué que rien n'avait été reçu. - J'ai dû fournir moi-même la preuve de livraison avec votre tampon pour que les pneus soient finalement retrouvés. Absence de suivi interne - À chaque appel, j'ai dû répéter toutes les informations : référence de commande, modèle de pneus, véhicule, etc., comme si aucune trace n'était conservée. - Aucun rappel n'a été effectué malgré les engagements répétés. Organisation discutable - Le lundi midi, on m'a expliqué que “l'équipe partait en déjeuner”, alors que votre centre est censé être ouvert en continu. - Cela renforce l'impression d'un manque de coordination et de professionnalisme. Pneus introuvables le jour du rendez-vous - Le jour de la pose, à 18 h, on m'appelle pour me demander quels pneus installer… - Alors que j'avais déposé le véhicule plus tôt, et que les pneus avaient été retrouvés la veille. - Le responsable a dû reprendre l'appel pour que les pneus soient localisés une nouvelle fois. Manque de maîtrise technique observé - Lors de la récupération du véhicule, j'ai vu l'opérateur refaire la pression à plusieurs reprises, manifestement en difficulté avec le manomètre. - Cela ne rassure pas sur la qualité du montage. En résumé, j'ai constaté : - un manque de rigueur, - un défaut de communication interne, - et un niveau de prestation qui ne correspond pas aux standards attendus pour un service aussi simple qu'un montage de pneus. Je reste disponible si vous souhaitez échanger, mais il me semble important que ces points soient remontés pour améliorer votre organisation. Cordialement,
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Amadou K.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours apprécié la réactivité chez Feu vert. On obtient rapidement un rendez-vous et c'est très bien. Jusque là tout c'était bien passé pour moi sauf cette fois où j'ai l'impression que l'intervention a été bâclée.
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Luc T.
22 déc. 2025
Avis vérifiéManque de contrôle du travail effectué donc mise en danger
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Sylvie clement D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéPrix annoncé à la restitution du véhicule supérieur à celui réglé sur internet (manque de coordination entre magasin et site internet). Devis systématique non demandé pour travaux supplémentaires pas toujours nécessaires.
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Regis R.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTravail très mal fait ce ne sont pas des vrais mécaniciens ma voiture arrive en bonne santé et repart en mauvaise santé nul je ne recommanderais pas ce qui est sûr.
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Victor V.
22 déc. 2025
Avis vérifiéEncore une fois P
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Stephane J.
22 déc. 2025
Avis vérifiémanque de professionnalisme des mécaniciens
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Christophe V.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLes prix sont intéressants mais cela s'arrête là. Prestations rapides, aucun nettoyage. Et on ne cherche qu'à vendre d'autres prestations en supplément sans justificatif
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