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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAchat de barres de toit et coffre. Vendeur très sympa, respectueux et soucieux du client. Pour preuve, il m'a même aidé à monter le tout sur mon toit en me donnant de bon conseils sur le montage 👍
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLa garantie pneu crevé m'a été imposé, à aucun cas nous en avons parlé. L'option est apparu sur ma facture sans que je m'en aperçoive
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai plus d'air qui sort de la ventilation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous invite à repasser en Centre. En effet, le fait de mettre du purifiant (gaz) dans les aérations ne peut mettre en panne la soufflerie. Vos aérateurs, sont-ils bien en position ouverte ? Vérifiez aussi l'orientation (pare-brise, au sol, etc.) de votre commande de soufflerie. Merci de me tenir informé. Cordialement,
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéArticle dispo prix correcte
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiégénial
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéPack incomplet manque poulie dampler, et galet tendeur Rendez vous d'originr non honore technicien en vacances,
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien ce produit
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien Merci
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention rapide
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétel qu'il est
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéUn magasin très commercial plutôt qu'un garage (les agents arborent d'ailleurs un badge "agent commercial" et non "expert auto") : venu l'année dernière faire ma révision, on me fait également un devis pour divers points, notamment le changement de mes pneus. Je décide de ne rien faire, mes pneus ne me semblant pas particulièrement usés (d'après le témoin d'usure). Un an après, je reviens au même endroit faire de nouveau ma révision, et à ma grande surprise, on me propose de nouveau un devis, cette fois-ci pour divers travaux sur mon véhicule, mais on ne me propose plus le changement de mes pneus, pourtant les mêmes que l'année précédente (mais avec une année d'usure supplémentaire)... A noter par contre que lors de cette révision, la réinitialisation du compteur n'a pu être faite faute de matériel adéquat. On me propose donc de revenir ("sans RDV, il n'y avait pas besoin" dixit le conseiller commercial) une semaine après pour procéder à celle-ci. De retour 10 jours après, on m'informe que ce n'est toujours pas possible de faire cette remise à zéro car la mallette permettant cette opération n'est pas encore disponible au centre, et on me recommande d'attendre encore 10 jours mais d'appeler avant de venir pour m'éviter un déplacement peut-être inutile. J'attends donc 10 jours de plus et je tente depuis de joindre sans succès ce centre par téléphone pour savoir s'ils sont capables aujourd'hui de finaliser la révision faite il y a un mois... Feu vert, peut-être des experts, mais en tout état de cause et surtout des vendeurs !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPas professionnel au niveau technicien.Quand on detecte une présence de rongeur ,ok mais on nettoie l'endroit ,c'est un garage!Quand on trouve une multitude de feuilles sous le pare brise à l'entrée d'air ,on nettoie.Quand on vend au client 1 l supplémentaire au client et qu'on utilise 100 ml ,on laisse le reste du bidon à 15 € !
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, très mécontent de la prestation. Nous demandons une prestation de montage de 2 pneus neufs avec une prestation de permutation des pneus arrière vers l'avant. nous récupérons la voiture et la surprise: pas de permutations des pneus arrières ( ils ont étés jetés alors qu'ils était encore bon. un conseiller s'excuse et nous dit que du coups les pneus avant sont défectueux et qu'il faut les remplacer.(normal, c'est ceux que nous devions remplacer à la base). nous repassons le lendemains et le responsable nous accueil, il viens voir le véhicule et nous dit que les pneus neufs qui ont été montés la veille ne correspondent pas aux véhicule. Il me fait part d'une grosse erreur de leurs part. Nous devons pour le coup changer les 4 pneus en bonne taille mais bien évidement pas en stock. nous devions partir en vacance avec le véhicule dons nous avons du nous débrouiller. Le responsable Stéphane à été très respectueux et arrangeant à notre égard. En conclusion, nous aurions pu avoir des soucis ou même avoir un accident si le responsable n'avait pas vu le problème .
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéÀ l'écoute du client et très professionnel
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéComme toujours, pas de soucis. Panne de batterie, résolu dans l heure. Pourtant le personnel était très surchargé. J ai été reçu par Stéphane, un personnage très efficace et sympathique.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et service très bien, mais la facturation de 4,90€ de garantie sur un pneu à 30€ 3,90€ de frais supplémentaires pour une participation aux frais COVID, ça commence à faire beaucoup, surtout lorsqu’on retrouve après le masque du technicien sous un siège… Bref personnel et prestation au top, procédures Feu Vert pour faire payer le client toujours plus, dommage :/
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLes employés sont sympas et accueillants. Je ne suis pas déçue de leur travail, cliente satisfaite pour le moment.
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