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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de négligence au niveau atelier.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiépour payer une facture de plus de 300 euro j'ai dû attendre plus de 45 min pour que la personne qui était seul dans la caisse me faire un financement de trois mois et que après recevoir tous les clients elle se mets avec mon dossier qui termine à me dire non c'est pas accepté, pendant cela les employés les autres dans l'autre côté entrain de rigoler et passer leur temps , j'ai dû aller vers eux et leur demander en pleure de venir en aide de leur collègue pour qu'elle me termine la simulation de paiement en trois fois ;; je suis déçu par leur inhumanité et insensibilité , déçu et décidé de changer l'atelier . aucune organisation
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéAprès une période à la baisse, l'équipe s'est ressaisie sur la qualité de service. Tout en restant toujours aussi aimable et serviable. Il est agréable d'avoir des gens sur qui compter en cas de problèmes urgents. Pour ma part après avoir crevé sur l'autoroute, je suis allée directement chez eux, ma voiture munie de sa roue galette, pour une réparation immédiate et efficace. Cliente depuis longtemps, j'apprécie de venir dans ce lieu ou je suis reconnue et accueillie avec chaleur et bons conseils.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu et pas très professionnel et véhicule rendu avec une pièce manquante de carrosserie et pas très propre j'ai du retourner trois fois pour régler mes problèmes de niveaux après une révision et vidange je suis très surpris de voir un tel manque de professionnalisme sans respect de votre demande avec plus de 30 ans de vente à Darty je suis très surpris de cette façon de traiter le client et son véhicule
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéEntre autres .rdv par téléphone impossible.ne décroche pas.delai d'intervention trop long. 2h 30 pour remplacer 2 pneus et régler géométrie train av sur une citadine'
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéil est regrettable que lors de changement de pneumatiqes et d'une géométrie des 4 roues, on récupère son véhicule avec les jantes sales. A penser que les mécanos adorent travailler dans la saleté.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe vraiment professionnelle et bon rapport qualité prix.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéPropre et personnel agréable
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéRas. Aimable rapide.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéprix et services corrects
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéun temps d attente pour s enregistrer à l accueil très très très long ......
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrop cher pour des prestations rater obliger de revenir le lendemain car le parallélisme n’était pas bon je pense qui n’était pas fais avec un temps d’attente trop hasardeux obligé d’attendre plus que le temps prévu
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTravaux commandés non réalisés mais appel pour gonfler la facture avec des travaux non nécessaires...
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon centre malgré le manque de dispo du personnels
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, des bons conseils, merci pour vos efforts
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil, prise en charge rapide
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéQuelle escroquerie ! J’ai décidé de re-tenter l’expérience chez eux après plusieurs déceptions suite à des horaires de RDV pas du tout respectés et bien mal m’en a pris ! Déjà deux heures pour changer deux pneus… Ensuite un jeune homme de l’atelier qui me dit en une fraction de seconde qu’il faut faire un parallélisme a peine a-t-il pu jeter un oeil sur mes pneus, le tout avec des arguments plus que douteux « c’est comme ca sur tous les véhicules » (ah bon tous les véhicules ont un problème de parallélisme ?!). Mon doute s’est confirmé quand j’ai entendu un des chefs lui expliquer pourquoi il faut monter les pneus neufs à l’arrière des véhicules. Donc un oeil affûté au point de détecter rapidement des problèmes dans la direction mais pas capable de connaître les bases du changement de pneus ? Étrange… On m’a proposé une vérification gratuite de géométrie qui a évidemment conduit à la suggestion de faire faire le parallélisme, mais quand je demande le compte rendu de l’analyse « l’imprimante est en panne et on ne peut rien afficher à l’écran si on n’imprime rien » (bin voyons), le tout sachant que j’avais ma facture fraîchement imprimée dans les mains… Tout cela ne serait rien sans qu’ils aient tenté de me faire payer une permutation de pneus que je n’avais pas demandée… Le pire c’est qu’ils ont préféré perdre leur temps (et le mien !!!) à refaire une permutation plutôt que de laisser les pneus neufs à l’arrière par « principe » comme on me l’a dit: incroyablement idiot tant sur le relationnel client que sur l’intelligence de la rentabilité. En bref une bien belle rigolade ! Si vous voulez vous faire arnaquer/pousser à la vente et perdre votre temps foncez, sinon je vous conseille fortement la concurrence… Pour ma part ce sera un mail à feuvert France car c’est inadmissible.
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