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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montbéliard offre un bon rapport qualité-prix avec un personnel professionnel et attentif. Les prestations sont réalisées dans les délais et l'accueil chaleureux est souvent souligné. Les clients apprécient les gestes commerciaux et la réactivité de l'équipe pour les rendez-vous.
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Diaoune T.
5 janv. 2025
Avis vérifiéBieb
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Samuel H.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Fabien C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéJ'avais pris rendez-vous en ligne le lundi pour une révision le vendredi à 9h00, je dépose donc le véhicule dès l'ouverture (à 9h00 justement). N'ayant toujours pas reçu de SMS après l'intervalle de 2 heures annoncé lors de la prise de rendez-vous, je retourne au centre et aperçois mon véhicule encore stationné au même endroit. Après avoir demandé un point sur la situation, on m'annonce qu'il y a eu une inversion et que mon véhicule n'a pas été pris en charge. Les techniciens s'y mettent donc à deux pour aller plus vite, mais il me faut alors patienter encore une demi-heure (de 11h30 à 12h00). Je n'attendais pas de geste commercial particulier, mais visiblement ce n'était même pas assez pour que l'on me propose un café comme à d'autres clients passés au centre ce matin-là. À part de rapides excuses au moment de la découverte de la confusion, les derniers échanges étaient assez froids. J'avais même l'impression de déranger ! On ne m'a fait aucun commentaire sur la prestation. S'il n'y avait rien à signaler, tant mieux ! J'aurais cependant apprécié en avoir la confirmation. Avec un kilométrage erroné sur la facture (64 000 au lieu de 37 000) et la fermeture du centre entre 12h00 et 13h30, j'espère juste que la révision n'a pas été faite à la va-vite. Pour une première expérience, très déçu.
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Stephanie B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéMail envoyé au responsable. Mauvais équilibrage, roue remplie de plombs, jante frottés a la brosse métallique.... Personnel sans commentaire
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Noel S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéAlors que j'ai toujours été satisfait des services de l'enseigne, hier j'ai emmené mon véhicule après avoir pris rdv via internet pour 15h pour une vidange (prévu 50min). Au bout d'une heure je suis retourné et comme ma voiture était sur le parking je suis allé me renseigné pour la récupérer mais l'employée après renseignements ma avouer que la prestation n'avait pas été faite. A quoi bon prendre un rdv si votre vouture n'est prise qu'une heure après ? . Donc pour moi 2h pour une vidange très très déçu et tout ca sans un mot d'excuse .
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Ludovic J.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRien à dire très professionnel accueillant
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Claire J.
20 déc. 2024
Avis vérifiéDécevant
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Herve M.
18 déc. 2024
Avis vérifiéCentre responsable qui informe régulièrement des suites lorsqu'il y a un imprévu.
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Ghislaine S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéL'accueil est toujours sympathique. Achat et montage de pneus neige.
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Morgane L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des jantes en alu. Déjà, pas de nouvelles si je n'avais pas appelé. J'ai attendu pendant trois semaines, pour finalement qu'ils me disent qu'elles ne sont pas livrables. Du coup, je suis allé changer uniquement mes pneus hiver, et le lendemain, je vérifie bien et je me rends compte qu'il me manque mes bouchons chromés que j'avais achetés personnellement et qu'ils ne m'ont pas rendus avec mes nouveaux pneus hiver. Ensuite, je demande la détaxe pour la douane et la personne ne savait pas comment procéder, je ne l'ai toujours pas reçue. Je ne recommande pas Feu Vert, il vaut mieux aller chez des professionnels. Je suis déçu de leur manque de professionnalisme.
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Rachid H.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil personnel à l'écoute de bons conseils m'ont été donné
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Jerome L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation, délai respecté, équipe sympathique et professionnelle
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Nazim R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéFaut améliorer faire mieux que actuellement tout simplement
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Christophe H.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJ'avais pris un rendez-vous pour la géimétrie et la pose de 4 peuns dans un garage, le jour de la pose, le garagiste a un soucis avec le logiciel. J'ai du retrouver un autre centre pour la pose et j'ai pensé à feu vert ( j'y allais pour en ancienne voiture), il on été très réactif et j'ai obtenu un rendez vous 1 heure après mon appel. Ils sont très professionnel. Merci
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Chantal M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPrix raisonnable.
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Bruno L.
4 déc. 2024
Avis vérifiédéjà fait dans l'écran précédent ?????
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Alain P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPrestations top , délais d'attente resonable
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Attila L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéDommage car j'ai remarqué que le magasin est plutôt triste et vide très peu de choix en accessoires pour auto
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Olivier L.
26 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très réactif
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Alain P.
26 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, prix resonable, TRAVAIL bien fait
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