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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Perpignan Claira offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent. Les clients apprécient la qualité du service et la rapidité des rendez-vous. Les tarifs sont jugés compétitifs, et l'expérience générale est positive.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne entreprise, très professionnelle, et très accueillante.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéje n'y suis jamais aller je n'habite pas la région ,d’où avez vous eu mon adresse mails ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ce dysfonctionnement. Une erreur de saisie est peut être à l'origine de la réception de notre enquête de satisfaction. Afin de corriger cette action, nous vous invitons à contacter notre service client depuis notre site Internet www.feuvert.fr. Nous vous souhaitons une agréable journée et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
j’espère que c'est une blague ,ils font une erreur et c'est a moi de les contacter !!!! Dans quel monde vit-on ? Ils utilisent mes coordonnées dans l'espoir que je les contacte peut être ? Et vous ,vous entrez dans ce jeu ? LAMENTABLE !!!!!!!!
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil travaux rapides
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéDe bons professionnels
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, services rapides et propres. Bon diagnostic et toujours des bonnes promotion, merci feu vert
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPrestation conforme à ce qui est annoncé
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiépersonnel très à l'écoute et dévoué
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil impeccable (téléphone physique), professionnalisme (prise en charge, suivi, explications du devis..) et amabilité sans faille. Bravo pour cette prestation nickel !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétres bon travail
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJ'appréciais Feu vert jusqu'à ma dernière visite. La disposition des caisses ont changé et je trouve ça vraiment dommage que la personne qui se trouve au comptoir soit chargée de toute les tâches (devis, caisse...) Le vendeur était en train de faire un devis donc j'ai dû attendre 10 bonnes minutes avant qu'il ne m'encaisse mes 2 articles ! C'est dommage mais je pense que maintenant j'irai chez le concurrent. A trop vouloir faire des économies et jouer sur la polyvalence vous allez perdre des clients !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame A, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente. Nous nous sommes désormais adaptés à cette nouvelle disposition et cela ne devrait plus se reproduire. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé, une équipe sérieuse et efficace. Très satisfaite de ma visite.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéFeu vert Claira accueil nul que des sans sourire surtout une limite de la correction.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin et à l'accueil. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leurs services. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPas de nettoyage apres. Je me suis retrouvé avec les mains noires. Volant et levier de vitesse sale. Je pense que les gestes barrières n'ont pas été bien appliqué.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à cet oubli. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéune heure pour changer 2 pneus, attente importante pour récupérer le véhicule, sans avoir du monde dans le magasin,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur L, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéToujours bien accueilli et professionnelle
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéComme toujours Sabrina, Laetitia et le reste de l'équipe au top
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin propre spacieux qui donne envie de regarder mais mis à part le monsieur qui m’a servi le reste du personnel est à désirer , sinon j’aurais mis 5/5
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